春風拂面，潤物無聲。隨著新一年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的開啟，雲南玉溪稅務部門以“智慧稅務助發展 惠企利民穩增長”為主題，以納稅人需求為導向，進一步提升辦稅繳費便利化、創新化，有效實現線上辦稅繳費“零成本”“不用跑”，為納稅人帶來全新“稅感”的同時，以更加優質高效的服務，為納稅人辦實事謀發展。

拓寬渠道，打造辦稅繳費“新平台”

“我聽說家門口的廣電營業廳可以代開發票，抱著試一試的心態過來辦理，沒想到幾分鐘就拿到發票，真是太方便了。”在廣電營業廳裡，成功開出發票的桂永崗激動地說。繼“稅郵合作”后，玉溪稅務部門繼續推出“稅務+廣電”，依托於廣電網點多、覆蓋廣、節假日午休等服務優勢，有效填補了辦稅服務廳在時間和空間上的“空白”。

近年來，雲南玉溪稅務部門持續借力“便民辦稅春風行動”，著力解決納稅人辦稅過程中的“痛點”“難點”，努力為納稅人提供更便捷高效的辦稅體驗。“稅務+廣電”模式的推出，是一次新的嘗試，解決了納稅人代開不便的問題，進一步為納稅服務質效升級加碼。

精簡流程，實現深化改革“新高度”

為進一步深化“放管服”改革，優化稅收營商環境，雲南玉溪稅務部門結合本地地域跨度大、涉稅企業分散、交通不便等因素，持續宣傳推廣電子稅務局，拓展“非接觸式”辦稅服務范圍和清單，精簡辦稅流程、減少辦稅資料，進一步提高辦稅效率，實現讓數據多“跑路”，群眾少“跑腿”。

某風力發電有限公司會計周錫娥表示：“公司享受增值稅即征即退政策，以前需要每月將上月的完稅憑証寄送到昆明，又將退稅資料從昆明郵寄回來，才能進行退稅流程，現在精簡了報送資料后，隻需要在電子稅務局查詢完稅憑証，就可以將稅票信息填寫至退稅申請中，全程網上辦理，不再需要將紙質資料進行郵寄，解決了我們浪費人力，多花時間的困局，真正實現了辦稅體驗感、滿意度的雙提升。”

瘦身提速，探索出口退稅“加速度”

“我們前腳才在網上做了退稅申報，稅務局這邊很快就受理核准了，整個流程下來的時間比以前減少了不少，辦稅體驗真的越來越好啦！”雲南某生物股份有限公司辦稅人員馬迎陽對今年出口退稅再提速贊不絕口。

雲南玉溪稅務部門主動問詢、及時對接企業需求，線上線下融合宣傳“免抵退”稅政策，動員企業以最快速度收齊單証，為提高退稅效率創造條件。深入企業進行一對一、手把手教學，輔導其規范建賬，及時解答企業單証留存、申報操作過程中遇到的疑難問題，不斷提升企業辦稅能力。

同時，進一步推廣退稅全流程電子化，精簡紙質資料報送，落實“容缺受理”制度，確保企業第一時間享受到“免抵退”稅政策。辦稅服務廳安排專人專崗受理出口退稅，以“專崗對接”連通業務審批全流程，強化內部配合聯動，提升退稅服務質效。

“便民辦稅春風行動”的持續開展，得到了廣大納稅人的支持和認可。營商環境的不斷改善，辦稅繳費服務質量的持續優化，納稅人滿意度的進一步提升，更是打響了玉溪稅務納稅服務新品牌。玉溪市稅務局相關負責人表示：“我們將進一步提高政治站位，著力規范稅收執法，持續優化納稅服務，推進建成現代化稅收治理體系，為玉溪建設‘一極兩區’貢獻稅務力量。”（曹韓）

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