楚雄牟定公安把實事辦到群眾心坎上 

自黨史學習教育開展以來，楚雄牟定公安把開展黨史學習教育同隊伍教育整頓結合起來，同公安業務工作結合起來，從黨史學習中領悟為民情懷，創新推出15條便民利民舉措向社會公開承諾，用一項項飽含“溫暖”的舉措詮釋公安民警堅守初心、矢志為民的品格。

如何把民生實事辦到群眾心坎上？牟定公安從群眾需求出發、不斷創新群眾工作方法，全縣公安機關所有涉及社會服務的窗口周一至周六視情為群眾提供延時、錯時辦公服務。各派出所服務窗口在雙休，節假日期間，全天提供辦公服務﹔各窗口為正常工作日無法辦理業務的群眾實行預約辦理服務，服務群眾達1200余人。

從現場解憂“馬上辦”，到守護平安“零距離”。牟定公安堅持以民生為根本、以民意為導向，從做好每一件群眾期盼的小事入手，從辦好每一起小案件為著力點，促使公安工作的群眾基礎得以進一步夯實，公安民警為民服務的初心和改進工作的誠心進一步彰顯。例如，切實提高接處警效率效能，接警后迅速前往現場開展工作，中心城區及各鄉（鎮）集鎮中心區域5分鐘到達，農村邊遠地方推廣“農村快警務”機制，快速到達，認真處理。截至目前，接處警滿意率達100%。

以黨史學習教育為契機，始終堅持問需於民、問計於民，結合牟定公安實際因地制宜推進“放管服”改革，於細微之處創新工作方式，將“繡花”功夫貫穿為民服務全過程。例如，深化牟定農村警務機制建設，深入推進“一村一警一助理”警務機制，完善選派86名社區民警到村（居）委會擔任村黨總支副書記或主任助理、在每個村（居）委會選聘1名警務助理，履行“情報信息收集員、社會治安巡邏員、交通消防協管員、矛盾糾紛調解員、法律法規宣傳員、人民群眾服務員”職責，今年以來協助民警也處理各類警情180起，打通服務群眾最后“一公裡”，讓民生實事辦得既有“聲音”、更有效果。

在“我為群眾辦實事”中自覺把群眾是否滿意作為“試金石”，以繼承和發展新時代“楓橋經驗”為引領，扎實落實15項便民利民舉措及公安“放管服”改革，努力做到“放管事項‘零’差錯、服務群眾‘零’距離、便民利民‘零’懈怠的“三零”目標，將一項項切實可行的舉措移至群眾家門口，讓一件件警民魚水情的小事拉近與群眾的距離，把服務“搬”到群眾的“家門口”，把實事做到群眾的“心坎上”。（李家華）