優質納稅服務讓辦稅繳費“一步到位”

近來，雲南省紅河州稅務部門持續創新服務舉措，深入落實“放管服”改革要求，不斷優化稅收營商環境，積極響應納稅人訴求，通過推行“非接觸式”辦稅和整合實體辦稅服務廳功能、簡並辦稅資料、優化辦稅流程等措施，進一步提升了納稅繳費的便捷度和納稅人的滿意度。

隨著新冠肺炎疫情防控形勢持續好轉，復工復產進入“快進”模式。近日，紅河某房地產經紀有限公司屏邊分公司的辦稅員龔海清到政務大廳辦理房屋產權証，在體驗過“一窗受理-業務聯辦”服務模式后，感慨道：“現在辦稅可以說是‘一步到位’，這在很大程度上降低了我們的時間成本和財務成本。”據龔海清介紹，公司在稅務部門多次的上門服務下，對登記注冊的相關涉稅業務及系統申報實操、社保費繳納和相關涉企稅收優惠政策等有了一定的了解，同時稅務部門與不動產登記中心、民政等部門的住房信息共享，減少了企業資料報送的環節，切實減輕納稅人負擔。

據了解，針對房地產交易稅收業務量大，辦稅高峰期容易出現擁堵情況，當地稅務部門依托稅收大數據，整理篩選出相關納稅人名單，實行入戶輔導與預約辦稅相結合，疏通辦稅“堵點”，切實讓納稅人“少跑腿、少走路”。

在線下讓納稅人“最多跑一次”的基礎上，紅河州稅務部門也積極推行線上的“非接觸式”辦稅，讓納稅人“多走網路，少走馬路”。

雲南金平某發電有限責任公司位於金平縣勐橋鄉拉燈河，在以往，該公司每個月都需要到縣城申領一次發票，往來縣城需要近三個小時，一趟下來成本很高，而近期又恰逢雨季，盤山公路泥濘濕滑，給出行帶來了極大的不便。針對這一情況，當地稅務部門主動聯系該公司，通過傳送電子操作手冊、電話、微信輔導等方式，一對一指導公司在網上申領發票，而后由郵政部門派送發票。發票一到手，該公司負責人就給稅務局打來了電話：“多虧了你們的耐心服務和指導，讓我們足不出戶就可以享受到辦稅的便利。”

在當地，像這樣的企業還有很多，稅務部門持續性開展納稅服務，積極引導與指導企業通過線上途徑辦稅，為企業節省辦稅成本，助企業“加油提速”。據統計，6月以來，當地共有657戶納稅人通過網上辦理了發票領購業務。（瞿永強）