2名導游獲游客點贊登昆明旅游紅榜

　　來自昆明市文化和旅游局的消息顯示，昆明市10家旅行社、2名導游登上4月昆明旅游紅榜，13家涉旅企業被列入黑榜。

　　在紅榜方面，10家旅行社因游客接待量排名前十並且當月無違法違規、無旅游投訴記錄而登上紅榜。市文化和旅游局將在社會宣傳、品牌建設等方面給予其支持。導游余麗光、蔣蒂璇，因游客滿意度高登上紅榜。余麗光讓游客感受到雲南人民的淳朴善良熱情，更讓他們看到雲南旅游從業人員的職業素養與職業操守。蔣蒂璇把雲南最美麗的一面展現給游客，給他們留下了深刻的印象。

　　在黑榜方面，13家涉旅企業上榜。3家涉旅企業因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰，被列入黑榜。10家旅行社同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上，被列入黑榜。

　　對被列入黑榜的涉旅企業，市文化和旅游局將加大監管力度，增加檢查頻次，督促其開展自查自糾，限期整改。（李思凡）