放學去書店，實體書店燃起“煙火氣”

　　稻城及所的“放學去書店”服務

　　實體書店正在創造新的閱讀場景。它們與周遭社區的人群發生頻繁的聯系，探索一種理想的社區、空間與居民之間的相處模式。

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　　北京，稻城及所，一家開在長安商場裡的書店。某種程度上，它“生不逢時”，2019年年底開業，2020年年初就遇上了新冠肺炎疫情。從2020年下半年開始，“在成本的壓力之下，在書店會員的提倡下”，書店開啟了“放學去書店”的服務。

　　珠海，無界書店，一家開在住宅區裡的書店。2020年1月，住宅區所在的前環社區成立了第一屆居民委員會，從當年9月開始，書店和社區合作，陸續舉辦了各種“職業體驗”的青少年公益活動。

　　說到書店，近些年與之關聯的形容詞往往是“文藝”“網紅”，到書店“打卡”更成為文藝青年的標配。然而，有那麼一些書店，開始從“文藝范兒”走向“煙火氣”，它們與周遭社區的人群發生頻繁的聯系，而書店的場景，也由此變得更加豐富。

　　書店還能做什麼

　　“這本《美的常識》，應該放在藝術理論的書架嗎？”拿著任務卡的小學生劉家暢看著高高的書架，自言自語。在她身邊，還有幾個年齡相仿的孩子，在圖書管理員組長的帶領下認真工作。

　　今年3月，無界書店發布了兩則“招聘啟事”：一是無界書店的圖書管理員4名，二是無界美術館的展廳工作人員4名。工作職責寫得明明白白，唯一不同的是，年齡下限“放寬”到12歲，上限到35歲。這些“毫無工作經驗”的“圖書管理員”在“無界職人”的體驗中，學習圖書出版、圖書分類、信息檢索、展覽布局等知識。

　　無界文化總經理陳丞介紹，“無界職人”計劃主要面向前環社區學生、居民。社區居委會和書店都希望通過活動，讓居民以志願者的身份報名參與社區公眾服務，並通過這一活動探索一種理想的社區、空間與居民之間的相處模式。

　　稻城及所的經營者庄寧開了15年書店，“放學去書店”卻是第一次完全基於用戶需求定制的服務。這項服務的主要內容包括：下午3點半放學后，孩子們會由書店工作人員接到店中，休息一會兒后完成家庭作業，接下來是50分鐘的閱讀，吃完晚餐后，則是文化沙龍。

　　庄寧介紹，書店所在位置是小學學區，而小學生放學的時間和家長的工作時間是無法匹配的。因此不少書店會員提出，能否讓書店幫助照顧放學后無處可去的孩子們。這是一項付費服務。

　　的確，稻城及所的“放學去書店”服務獲得了經濟效益。“基本支付了三分之二的房租，這也是書店在嘗試了諸多自救方式后唯一成功的案例。”庄寧說。

　　書店適宜提供哪些有“煙火氣”的服務？中國傳媒大學文化產業管理學院副院長劉京晶的建議“實事求是”，比如，開在寫字樓裡的書店，要滿足上班族的訴求﹔開在住宅區的書店，就要滿足家庭生活的需求。

　　是書店，更是空間

　　稻城及所的會員基本都住在附近，家長和孩子來書店，不僅是商家和顧客的關系，在庄寧看來，有時候這裡像一個圖書館，店員像圖書管理員，也像是孩子的家庭教師。

　　有一個二年級的男孩，父母都在外地工作，他由姥姥姥爺照顧。但二老都已經70多歲，隻能顧及孩子的飲食起居，加之溺愛，和孩子在輔導功課和交流上有一定障礙。媽媽知道稻城及所有了“放學去書店”服務后，第一時間把孩子送來了。

　　經過幾個月的相處，家長、孩子、書店三者之間都建立了信任關系。“孩子和其他小朋友相處得很好，寫作業的時候終於不再趴在地上了。”庄寧說，“甚至有一次，孩子頭發長了，爸爸媽媽又一直沒時間回來，我想帶他去理發。我覺得孩子是書店的孩子。”

　　前環社區的居民李嬌是一個90后女孩，在珠海一所學校工作。2020年受新冠肺炎疫情影響，學校不能按時開學，李嬌額外收獲了一個漫長的假期。在微信朋友圈看到無界文化的活動消息后，她連續參與了4場講座、觀展及讀書分享活動。家門口的文化服務，激發了李嬌的寫作熱情。根據講座內容及自己的閱讀清單，她和社區內一批志同道合的居民組建書友群，以書為媒，分享閱讀帶來的愉悅。

　　陳丞說，書店有“煙火氣”，其實是讓書店更有“書香”，這也是為書店“祛魅”的過程。書店是一個公共文化空間，就是要開拓新的閱讀場景，讓人們能在文化空間內感受一座城市的煙火氣。

　　劉京晶說，當下的書店仍然分兩類，一類是作為公共文化服務體系中的公共書店（圖書館），另一類是民營書店。無論哪一種性質的書店，都在慢慢拓展自己的業務領域和經營范圍，不僅有咖啡、文創、沙龍，還提供除了閱讀之外的便民服務。

　　“坦白說，在互聯網經濟之下，很多書店確實無法僅靠書籍售賣來立足，實體書店閉店的消息時有傳來。但人不可能永遠活在網上，需要走到線下進行交流，這樣書店作為文化空間的價值和作用就會凸顯。”劉京晶說。

　　煙火氣與很好的書和咖啡並不矛盾

　　在過去的十幾年中，庄寧嘗試了各種書店的形式。2014年，她在北京的金融街開過一家書店，辦繪畫、插花的沙龍，但沒有任何面向青少年的服務，簡言之，“非常文藝”﹔而稻城及所，更多回到書店的基礎服務——閱讀，且面向青少年。

　　“很多人覺得開書店是一種文藝情懷，那我們每天和放學的孩子在一起，進入了煙火人家，會不會丟了文藝？”庄寧說，“我其實也猶豫過，我做書店的初衷，只是做一家自己喜歡的書店。我不是一個媽媽，我是一個非常資深的文藝女青年。”

　　后來，庄寧想明白了，書店的文藝屬性是一種個人行為，而稻城及所是一家基於社區的書店。基於社區，意味著書店要面向“老、中、青、少”等各個年齡段的群體，大部分人是“文藝不起來”的。於是，她學會了一個道理，開書店要因地制宜，“個人喜好可以暫時放一放”。

　　但書店有煙火氣，並不意味著這家書店沒有很好的選書、沒有很好的咖啡、沒有很好的窗景——恰恰相反，庄寧希望，在青少年的成長階段，在他們的父母忙得焦頭爛額的時候，他們在書店裡能擁有溫暖的回憶。庄寧反復跟家長們說，這不是一個“課后輔導”的地方，而是希望所有孩子在書店都是自由的，想坐著看書就坐著，想躺著就躺著，以喜歡的方式在這裡度過幾個小時的時光。

　　在劉京晶看來，獨立書店在興起之初主打“文藝”，是適應人們在滿足了物質生活之后對精神文化生活的更高要求，這其中包含了大眾對審美的需求，所以書店在購買借閱等功能之外，追求的是一種綜合的審美體驗。

　　“當下，公共文化服務體系在基層、在社區，都提倡服務職能的集中整合。書店作為其中一員，提供便民服務是特別正常的，符合國家對公共文化設施的要求——以人民為中心。”劉京晶說，“而民營書店從市場的角度考慮，通過便民服務來凝聚人氣，成為社區生活中一個重要的情感連接點。”

　　劉京晶曾在全國各地看到有書店提供24小時便民服務，比如，給環衛工人和晚歸的人准備一碗熱茶、一碗熱面，還有一些書店成為志願者的陣地，開展全民閱讀推廣活動，“書店可以更好地融入城市，書店的服務體現了城市的溫度”。

　　以讀書為主題的文化直播節目《一起上書房》，某一集講過一個小故事：桂林，刀鋒書店，有好多年了，經常有一個瘦小的老奶奶，提著一個巨大的包袱進來，坐在書架邊，抽一本書開始看。店員起初不太願意，因為她看上去“不太衛生”，但還是讓她先洗個手，就任由她在書店一待大半天。

　　讀完書，老奶奶背著包袱，出門，再次融入這座城市的人海中。她是一個來自農村的拾荒者，但在書店，她是一個閱讀者。她說，來書店，能讓自己平靜。