昆明盤龍公安推出六項新舉措為群眾辦實事

人民網昆明4月14日電  （李發興）自政法隊伍教育整頓以來，昆明市公安局盤龍分局在昆明市公安局出台“我為群眾辦實事”10項工作舉措基礎上，結合新形勢下戶政窗口工作中群眾反映強烈的問題，再推出六項“放管服”便民新舉措，最大限度為群眾辦實事。

遷昆戶籍業務受理“全盤通”

昆明市外戶籍人口擬遷入盤龍區落戶時，可自願選擇向盤龍區任意一個派出所戶政窗口，遞交遷昆落戶申請，提交申報材料。在遷昆戶籍業務受理“全盤通”材料轉遞順暢、流程機制健全后，盤龍公安分局將進一步拓寬戶籍業務受理范圍，開通全區通辦新生兒落戶、昆明市內戶口遷移、項目變更等業務。

戶口注銷業務“一區通”

盤龍區戶籍人口在辦理除遷出注銷以外的戶口注銷業務時，申請人可以向盤龍區全區任意一個派出所戶政窗口提交銷戶証明材料，由接件窗口將申請材料通過網上流轉遞交戶籍地派出所辦結業務，讓材料網上“跑”代替群眾來回跑。

“容缺受理”戶政窗口業務“直達通”

在基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件，其他部分條件或材料欠缺或存在瑕疵的情況下，經申請人作出相應書面承諾后，戶政窗口先予受理，正常進入審查審批程序，待申請人補齊或補正全部材料后在承諾時限內及時予以辦結的受理方式。

2018年5月1日，盤龍公安分局在全市公安戶政部門率先推出 “容缺受理”服務機制。今年，盤龍公安分局將把“容缺受理”服務范圍類別擴大到戶政窗口全部業務，把服務方式擴展到微信、EMS郵政快遞等非現場補充和送達的方式。群眾不僅可以選擇容缺受理申報戶籍、身份証、居住証、出入境業務，而且還可以通過現場、郵寄或其他方式補齊補正容缺材料。同時省外遷昆落戶審批通過后，群眾還可自願選擇准予遷入証明免費EMS郵政寄遞送達服務，實現戶政窗口服務“直達通”。

70周歲以上老年人服務“綠色通”

在派出所戶政窗口及盤龍區行政審批服務中心公安窗口為70周歲以上老年人辦理戶籍、身份証、居住証、出入境証件開通以下綠色專屬服務：免預約、免排隊、隨到隨辦專屬綠色通道﹔為無手機支付條件的老年人提供現金支付方式﹔填表、自助取証、咨詢、指引等“一對一”全程陪同服務﹔電話預約上門辦理、送証上門等服務。

疑難戶口集體審議“專辦通”

為居住在盤龍區有特殊、疑難戶籍業務方面困難的群眾開通“專辦通道”服務。疑難戶籍業務群眾可到派出所戶政窗口或盤龍區政務服務中心公安窗口反映問題並提出申請，分局指定專人負責對群眾提出的困難進行材料收集，並提請疑難戶口集體審議，對群眾實際困難問題的難點、痛點、堵點協調分局相關部門及社區、區政府相關職能部門共同配合開展工作，打通聯系群眾的“最后一公裡”，推進“新五小工程”。

企業港澳商務登記備案“營商通”

企業在盤龍區申辦港澳商務登記備案，可電話預約民警上門咨詢、取件，備案結果可由民警送証上門或EMS郵政快遞送達。該舉措避免了企業專辦員因材料不全、不符合要求往返申報的情況，實現了企業“零”跑動、服務企業“零”距離。