文山硯山“四字訣”全面深化“放管服”改革

近年來，雲南省文山州硯山縣認真貫徹落實“簡政放權、放管結合、優化服務”改革決策部署，全面落實“放管服”改革“六個一”行動，扎實推進政務服務“一網、一門、一次”改革工作，以“廣、快、錄、便”“四字訣”，致力打造便民、親民、利民的服務型政府，著力為群眾解絆、為企業解綁，降低辦事成本，優化營商環境。

廣——城鄉服務“最多跑一次”

硯山縣按照做強縣級、做實鄉級、做活村級的政務服務平台工作思路，推進政務服務實體大廳與網上政務大廳融合發展，加快政務服務中心（站）建設步伐。

為提升和完善縣級政務中心功能，該縣回購園區15200平方米寫字樓作為中心辦公用房，致力於打造集行政審批、公共服務、政務公開、公共資源交易、中介服務、農村產權產易、雙創孵化、智慧硯山“八位一體”的縣級中心，預計2021年2月可搬遷入駐，投入使用后，將實現“一站式”審批和“隻進一扇門”“最多跑一次”目標﹔堅持“守得住、能辦事、便監督”的原則，實施鄉村兩級104個站點為民服務中心（站）標准化建設項目，其中實施新建站點58個（其中未完成建設5個）、改擴建站點27個、整合站點19個、暫緩建設14個，累計投入180.54萬元配備辦公桌椅、電腦、掃印機、高拍儀等設施設備，真正打通服務群眾的“最后一公裡”，實現群眾辦事“就近辦”的服務。

快——網上服務“一張網”

硯山縣全面加強一體化網上政務服務平台建設，按照政務服務事項“五級十二同”建設要求，完成本地化要素信息錄入，全力推進一體化政務服務平台推廣運用，強力推廣運用“一部手機辦事通”，扎實推進政務服務事項“一網通辦、網上可辦”。

目前，硯山縣通過全省一體化平台承接配置發布政務服務事項1308項，實現“一門”進駐率100%、“一窗分類受理”率86.56%﹔二級及以上深度事項1233項，網上可辦率95.94%﹔最多跑一次事項1308項，“最多跑一次”率達100%，通過政務服務系統受理辦理業務153件。

錄——監管事項“互聯網+監管”

硯山縣全面推進國家“互聯網+監管”系統數據完善、雲南省“互聯網+監管+督查”工作門戶試運行工作。完成國家監管平台監管事項目錄認領、檢查實施清單完善工作，推進監管行為數據錄入。

目前，硯山各監管部門共完成監管事項認領937項，錄入檢查實施清單870項，完成率99.31% ﹔完成監管行為信息採集967條。

便——服務群眾“一部手機辦事通”

今年，硯山縣採取多項舉措，全力推進“一部手機辦事通”宣傳推廣應用工作，通過《硯山融媒》微信公眾平台和《好享硯山》等媒體平台播發了“一部手機辦事通”申領電子社保卡、手機刷醫保等新聞宣傳信息﹔通過各級政務服務大廳、中心、站點等發放辦事通宣傳資料，張貼“二維碼”﹔在重點領域開展“辦事通”宣傳推廣力度，全面鋪開教育系統、衛生系統“辦事通”推廣普及工作﹔各鄉（鎮）按照轄區總人口20%的年度目標任務完成實名注冊，培訓一批能指導群眾下載安排使用“辦事通”的干部隊伍，引導群眾通過“辦事通”辦理所需業務。截至目前，硯山縣實名認証數81652人。（胡衡、王繼武）