張德華：增強為民意識 帶著感情做好信訪工作

　　按照書記市長接待日工作安排和市級領導落實“七位一體”重點工作要求，9月24日，玉溪市委副書記、市長張德華到市信訪局，通過視頻的方式接訪信訪群眾，並專題研究信訪積案化解工作。他強調，要進一步增強為民意識，突出工作重點，壓實工作責任，強化使命擔當，帶著感情做好信訪工作，持續提升我市信訪工作水平。

　　張德華分別視頻接訪了澄江市九村鎮東山村和江川區江城鎮桃園村的群眾，認真聽取問題反映和訴求，表示將針對其反映的問題依法予以解決。隨后，張德華聽取全市信訪工作情況匯報，江川區、峨山縣匯報了信訪積案化解相關情況。

　　“信訪是最直接的群眾工作，是暢通黨委、政府和人民群眾聯系的重要渠道，體現的是群眾對黨和政府的信任。”張德華指出，今年以來，全市各級信訪部門不斷深化信訪制度改革創新、狠抓信訪矛盾化解、著力解決突出問題，信訪工作成效明顯。今年是決勝全面建成小康社會、打贏精准脫貧攻堅戰、實現“十三五”規劃收官之年，改革發展穩定任務繁重，對做好全市信訪維穩工作提出了新的更高要求。各級各部門要進一步增強群眾觀點、群眾意識，主動把群眾反映的問題當作大事來研究，努力為群眾排憂解難，切實把信訪工作做到群眾心坎上，真正能夠聚人心、得民心。

　　張德華強調，要進一步認清當前形勢，增強憂患意識，樹牢底線思維，以化解矛盾問題的實效服務改革發展穩定大局。要繼續執行好領導干部接訪下訪和包案化解信訪矛盾制度，推動重點領域、重點群體、重點問題、重點人員矛盾化解。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，扎實開展好集中治理重復信訪化解信訪積案專項工作，持續抓好涉疫信訪問題的排查化解。各縣（市、區）要落實屬地主體責任，切實扛起第一責任人職責，重點做好國慶、中秋等特殊時期的信訪保障工作，全面排查案件、化解信訪積案，做到早發現、早防控、早處置，努力將問題解決在萌芽狀態、化解在基層。要加強研判、攻堅化解，健全完善新時代信訪工作機制，創新信訪工作理念、方法和手段，提升信訪工作質量效率和公信力，努力把信訪制度優勢轉化為社會治理效能。要建設一支善做群眾工作、善於解決疑難雜症的高素質信訪工作隊伍，不斷提升信訪工作整體效能。

　　李銳參加接訪和專題會議。（夏娜）