走出“同溫層”才能打破“信息繭房”

　　如何在社交網絡中打破“信息繭房”？與社會學理層面的討論不同，這個問題指向的，既不是“信息繭房”的成因，也不是“信息繭房”的性質，而是一種直白、強烈的“信息焦慮”。對於那些不甘於在信息攝取上任人擺布的人而言，他們對“信息繭房”了解得越多，就越擔憂自己是否已經身陷其中，進而為此感到焦慮。

　　由於當代人最常使用的信息獲取平台就是各種社交媒體，人們很關心如何在社交媒體中打破信息隔離。遺憾的是，在社交網絡上，我們很可能無法打破“信息繭房”。

　　對個人而言，“信息繭房”的形成主要有兩大原因，第一大原因，自然是個人對信息的主觀偏好，而第二大原因，便是每個人身邊的“社交圈”。俗話說，物以類聚，人以群分。不論是在現實世界還是賽博空間，人們總會有意無意地與意氣相投的人親近，而對“三觀不合”者敬而遠之。這種幾乎鐫刻在人類基因裡的社交偏好，將觀念不同的人群劃分成了相對隔離的“同溫層”。

　　每當我們產生自我懷疑時，最本能的反應就是以身邊的人為標尺，衡量自己的觀念與行為。然而，社交“同溫層”的存在，很有可能讓這種衡量變為無效的衡量，從而阻斷個人的反思進程。人們常說“當局者迷，旁觀者清”，我們常常會在不確定該如何作出判斷時聽取身邊人的意見。但在“同溫層”的影響下，我們能聽取意見的對象，很難說得上是真正意義上的“旁觀者”。他們的思想觀念、知識結構、看待問題的角度，很可能與發問者高度一致。與“同溫層”溝通，就像是和鏡子裡的自己對話。

　　最近幾年，有個頗為流行的概念，叫做“走出舒適圈”。之所以鼓勵人們“走出舒適圈”，最大的原因就在於：長期待在“舒適圈”內，很容易讓人變得遲鈍懶散。“走出舒適圈”說起來容易，做起來卻頗難，既需要拿出十足的毅力，也需要一點面對風險與不適的勇氣。社交“同溫層”就像是信息獲取的“舒適圈”，要走出這個“舒適圈”，同樣十分不易。

　　社交媒體之所以能夠在世界各國大行其道，關鍵原因之一，便在於其運行邏輯與人類的偏好高度符合。在社交媒體上，我們既可以自由挑選關注的對象，也可以與現實中的朋友深入交流。這種“舒適感”是社交網絡俘獲用戶芳心的秘訣。然而，除非剝離社交媒體的“社交”要素，否則人們注定不可能打破“信息繭房”。

　　有人或許會說：可以在社交媒體上主動挑選一些意見相左的人關注。但是，這種“反人性”的操作終究難以持久。畢竟，關注與拉黑的按鈕掌握在用戶自己手中，當用戶接收不合心意的信息，很難僅憑自制力壓下“眼見心煩”的沖動。用戶眼裡的“不同意見”，隻能給人提供“兼聽則明”的幻覺，而並不能讓人聽進多少真正的逆耳忠言。

　　有人說：這是一個屬於社交媒體的時代。從互聯網用戶的流動趨勢上看，這句話確實不假。但是，倘若說社交媒體可以就此取代專業機構媒體，我卻萬萬不能同意。把獲取信息的重任全部托付給社交媒體，無異於張開雙臂擁抱“信息繭房”的到來。隻有加強媒介素養，學會通過公共媒體獲取信息，才不至於在自以為開放的“鏡中世界”越陷越深。（楊鑫宇）