便民服務真惠民 稅務春風暖人心

國家稅務總局瑞麗市稅務局機關黨委便民服務側記

2020年06月10日14:44  來源:人民網-雲南頻道
 
供圖
供圖

近來,國家稅務總局瑞麗市稅務局不斷完善優化辦稅服務舉措,稅務春風吹拂大地,讓廣大納稅人、繳費人時時沐浴在無限的便民春光裡,感受著春風化雨般的優質服務。

“一”張黨員聯系卡

“您好,我是稅務局黨員高正華,這是我的‘黨員聯系卡’,上面有我的電話號碼,有什麼涉稅服務需要咨詢,請及時和我聯系。”在某企業辦公室裡,稅務黨員干部為納稅人送上了一張紅色的黨員聯系卡。

瑞麗作為國內聞名的旅游城市,由於受新冠肺炎疫情影響,2020年3月,當地某企業(賓館)基本沒有營業收入,可僅員工工資就是一筆大額開支。瑞麗稅務黨員先鋒隊多次上門幫助,主動送上黨員“聯系卡”,及時宣傳相關稅收優惠政策,讓企業在第一時間享受了困難行業增值稅減免,架起了“一對一”稅企服務的紅色橋梁。

“稅務部門解決問題迅速,我們第一時間就收到解決方案,稅款減免近9萬元,用實打實的資金優惠緩解了目前的經營壓力,‘黨員聯系卡’加強了稅企聯系,及時解決困難,讓我們省了不少心,為你們的優質服務點贊!”該企業財務人員介紹說。

政策落實有力度,小小卡片有溫度,閃耀著的黨徽搭起了“便民春風”的快車道。通過把這張“小卡片”發到扶貧攻堅、大廳服務、稅收宣傳等各個領域,以黨建引領點燃自貿試驗區發展“紅色引擎”,用稅務人的辛勤指數換取納稅人的幸福指數。

“兩”座稅收宣傳橋梁

“小小留學生稅法宣員”。2018年9月4日,鮮艷的五星紅旗在邊境線上冉冉升起,雄壯的國歌聲在“一寨兩國”久久回蕩,銀井小學校長接過“國家稅務總局瑞麗市稅務局青少年稅法學堂”牌匾,至此,全國首個國境線上的“青少年稅法學堂”正式誕生。

瑞麗市稅務局機關黨委以創建“青少年稅法學堂”為契機,派出稅法宣傳黨員先鋒隊為中緬“小小留學生”們講解稅收知識,向10名學生代表頒發了“小小稅法宣傳員”綬帶和“稅法宣傳員”証書,帶領“小小稅宣員”到姐告玉城宣傳個人所得稅有關法律法規。形成“教育一個孩子、帶動一個家庭、影響整個社會”的輻射效應,不斷推動邊疆地區稅收法治意識提升和稅收法治文化發展。

“線上線下宣傳稅法”。用好用活“線上+線下”模式,搭建起中緬稅收宣傳橋梁。在“線上”,通過各平台發布系列稅收宣傳信息﹔在“線下”,開展“稅收服務‘一帶一路’走出去”企業專項座談會,派出黨員先鋒隊為“走出去”企業提供“結對”專項服務,利用中緬邊交會、胞波節等活動,將中國開放的稅收營商環境、便利的涉稅服務、更多的優惠政策等聲音傳遞給緬甸企業,促進口岸經濟轉型升級,為自貿試驗區企業參與國際經濟合作創造良好的稅收環境。

“兩”項創新聯建活動

“便民春風觀察室”。“疫情防控期間,瑞麗市網上辦稅共計8264戶,線上申請發票3199戶,郵政成功配送1059戶,為553戶出口企業辦理退稅約2.2億。”便民春風觀察室裡,瑞麗市稅務局第一黨支部黨員李孟倫正在向支部作匯報。通過在機關黨建與稅收深度融合上不斷進行探索實踐,創新設立了“便民春風觀察室”,通過稅務黨員干部現場“自查”、納稅人“觀察團”“外察”的方式,定期聚焦解決稅收工作熱點中存在的問題,為主題黨日促進稅企合作創造新的范例。

“支部聯誼共幫建”。與扶貧挂鉤點姐相鄉順哈村黨總支聯合開展“不忘初心 牢記使命 攜手脫貧攻堅”黨建聯建共創活動,同心協力為決戰脫貧攻堅出謀劃策,共同為鄉村振興凝聚智慧。

“兩”類稅收征管服務

智能稅務讓“非接觸式”辦稅走向常態。“真是沒想到,這麼多事項可以通過網絡一站式集中辦理,真是太便捷了!”開業的涉稅事項能夠在網上迅速辦結,隔著屏幕都能感受到納稅人的喜悅之情。疫情防控期間,瑞麗稅務黨員先鋒隊通過微信、短信、電話等線上渠道,積極主動與企業對接。在開票、繳稅繳費等服務中為納稅人開通“電子稅務局”平台,並積極同上級溝通協調解決其中的困難問題。

持續打造“有事找大廳”服務品牌。在大廳,納稅人可以實實在在獲得“一個包含所有稅種應申報信息的催報提醒”“一次全面的涉稅輔導”“共有業務隻提供一套資料”的提速增質服務。同時,還可以享受到中緬雙語服務、傣語、景頗語辦稅服務,通過咨詢前置、叫號服務,全面優化辦稅體驗,以暖心服務帶給納稅人更多獲得感。(王晶)

(責編:木勝玉、徐前)

推薦閱讀

利用水域休養生息關鍵期 廣東雲南增殖放流水生生物  本報惠州6月7日電 (記者李剛)6日上午,2020年廣東惠州增殖放流活動在惠州市舉行。作為今年廣東省增殖放流活動的主會場,此次活動舉辦方共向大亞灣海域放流石斑魚、鯛科魚類等海水魚苗194.7萬尾,斑節對蝦苗3440萬尾。今年廣東全省預計…【詳細】

要聞

雲南鎮雄多渠道拓崗:返鄉勞動力 重新上崗了  年近半百的胡家英5月上旬從浙江台州返回老家雲南鎮雄潑機鎮,近日又再赴安徽蕪湖,在一家電器開關廠“二次就業”。據鎮雄縣人力資源和社會保障局統計,全縣總共有建檔立卡貧困戶勞動力30.2萬個,截至目前,已就業26.53萬個,其中像胡家英這樣的…【詳細】

要聞