为纳税人缴费人办好实事

“现在办税真是太方便了！”在云南省怒江州泸水市税务局智慧税务体验中心，泸水市老窝镇聚缘居农家乐纳税人张国军边领发票边高兴地说：“原本想着临近征期最后几天，办税人员肯定很多，怎么也得排队花点时间。想不到的是事办得这么快，心情很舒坦！”怒江税务推出的全流程预约提醒和智能服务，为纳税人带来了轻松的办税体验。

据悉，自“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，怒江税务部门精准聚焦纳税人缴费人的实际需求，围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，精准落实10大类100条便民利民惠民的服务措施，在办税服务厅设立优惠政策咨询服务岗，组建纳税服务专家团队，每天轮流值班，“面对面”为纳税人辅导税收优惠政策，解答纳税人涉税咨询，让纳税人在办税厅真正实现“进厅有人管、困难有人帮、业务高效办”。

同时，怒江税务部门积极组织业务骨干深入重点企业，“点对点”向企业推送税收优惠政策，“一对一”提供专业涉税辅导。“在环保税政策支持引导和税务干部的定制服务下，企业及时安装环保监测设备，提高生产工艺，助推绿色升级。环境保护税也由原来每年缴纳2万元降低到80元左右，这不公司刚用省下的资金购置的环保型新设备已经顺利投产。”福贡县某企业负责人谭建勤在新投产的高氯酸钾生产线前高兴地说道。

怒江州税务局主要负责人说：“下一步，怒江税务将立足国家重大决策部署和经济社会发展大局，紧扣纳税人缴费人需求，以开展‘春风行动’为契机，进一步优化税务执法方式，持续巩固拓展‘非接触式’办税缴费服务范围，落实落细各项便民办税服务举措，不断给纳税人缴费人带来新体验、新感受。”（张健）