严寒中的坚守

早晨,天还没亮,空气中透着着夜晚还未散尽的冰凉,梅国金看了一眼还在睡梦中的妻子和孩子,帮他们掖好被角,轻手轻脚地走出了家门。他来到单位,开上送货车,出发赶往大理烟草凤仪物流园。
伴随着嘎吱嘎吱的响声,一条条堆码得整整齐齐的货品从分拣线上下来,梅国金顾不上休息,撸起袖子就开始清点数量,核实品规,做好签字交接手续后便开始往车上装货。半个钟头,虽然寒冷,来回忙碌的梅国金已是满头大汗,身上的衣服早已被汗水浸湿。他关好货箱门,坐上驾驶位,系上安全带,心里想着客户都等着呢,早点装车出发,客户就能早点拿到。这样想着,梅国金只觉得身上充满了干劲,踩下油门开始了一天的配送旅程。
大理州漾濞县,下辖9个乡镇,全县有474户零售户,人员分散,山路崎岖,这大大影响了送货时长和效率,加大了配送难度,从县城到最远的乡镇送货需要三个多小时的车程。阳光铺满大地的时候,梅国金终于来到第一家零售客户门前,他戴好口罩和手套,下车开门,帮零售户把货品搬到他们的店里,服务好“最后一公里”。
“梅师傅,你天天这么早,是不是天还没亮就出发啦?大冷的天,路上结冰,车子会打滑,你可要注意安全呐!”“梅师傅,早点吃了吗?天气这么冷,休息一下吧,喝杯热茶暖身子!就算进家门烤烤火也好呀!”梅国金每到一户零售客户家中,都会听到关心和感谢的话语。
“阿孃,收货啦!祝您生意兴隆……”送完鸡街最后一户零售客户,梅国金蹲在路边,就着矿泉水吃了准备好的面包,又匆匆赶往龙潭乡和瓦厂乡配送。
配送员日复一日,四季轮回,无数个像梅国金一样的配送员顶着酷暑,冒着严寒,走过山路,蹚过泥淖,他们放弃与家人团聚、与恋人相守,放弃节日与假期,只为了能第一时间把货品送到零售客户手中,他们无畏艰难,甘于付出,始终如一地坚守在工作岗位上,默默搭好烟草公司与零售客户之间的桥梁。
漾濞县烟草专卖局加强与配送服务方的沟通协调,根据配送区域道路情况进行优化线路,合理配置人员和车辆,提升客户服务能力。截至2022年1月27日,大理州漾濞县共完成元旦、春节两节货品配送出车40趟次,终端送货里程5610公里,服务客户2370户次,电子结算率、电子签收率、里程采集率、送货准确率等指标均达到100%。
夜晚,寒风凌冽,梅国金正在配送最后一家零售客户的货品。手机铃声响起,是妻子来电话了,他接通电话,温柔地说:“今天包了饺子呀,我马上就回家啦!”(杨雨烨)
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