楚雄公安出入境“放管服”改革取得新成效

2021年03月08日10:48 来源：人民网-云南频道

楚雄公安出入境“放管服”改革取得新成效

去年以来，云南楚雄公安出入境管理部门深入学习贯彻全国公安工作会议精神，紧紧围绕楚雄州委“1133”战略，全力以赴“战疫情、防风险、保安全、护稳定”，圆满完成各项工作，有力维护了全州涉外治安环境稳定。

公民出国境业务再上新台阶

紧盯出入境管理服务申请、受理、审核、审批四大关键环节，简化申请手续，落实自动审批，缩短制证时限，出入境服务全面提档升级。2020年，全州公安出入境管理部门共受理审批公民出国（境）证件申请6748人/次，办理外国人签证106人/次、居留许可110人/次，申请人信息录入差错率未超出0.5‰，实现了“零”投诉目标。

楚雄公安出入境“放管服”改革取得新成效

深化“放管服”取得新成效

楚雄州出入境窗口业务受理均已实现“一门通办”，在各窗口均可完成所有前台受理，除贯彻执行国家移民局、云南省公安厅各项便民利民措施，开展免费照相、初次申领免费邮寄外，楚雄州结合实际推出了六项具体的“放管服”改革措施。

在二次签注业务付费寄递的同时实现了二次签注业务双向寄递，让快递多跑路，无需送证和取证，真正实现“只跑一次”。目前，二次签注付费寄递业务已开展一年多，共受理业务3400余件，据随机回访，申请人满意度达到100%。

积极争取购买自助签注机、自助发证机，实现24小时自助服务目标。目前，楚雄市已进入采购环节。建成后，出入境证件取证业务将实现24小时无休，申请人只需在自助机上扫描身份证及业务回执单即可自助取证。同时，通过自助签注设备，港澳台通行证二次签注业务将实现由过去的7个工作日压缩为立等可取，申请人可自助签注直接取证，整个流程在2分钟内办结。

推广使用警务评议系统。在窗口设置宣传指示，申请人通过扫描二维码即可进入系统，对业务办理提出意见和建议。出入境管理部门在接到建议后会做出信息反馈和问题整改，以更便捷的方式实现了民意主导警务。

印发出入境业务受理指南和申请材料清单。按照“法律规定以外的证明材料一律取消”的原则，重新梳理了业务办理所需材料，列出清单，方便群众查看。通过发放清单，实现了业务办理和所需材料的一次性告知，避免了群众往返。

推行“申请材料合理化容缺”。在具体受理过程中，遇到申请材料不齐的，视情况合理化容缺，可先行受理后续补证。目前，可容缺的材料还在不断扩展，力争在法律法规允许的范围内最大限度便民。