“現在網上動動手指就能辦稅了，幾乎不用線下跑腿。”這是納稅人繳費人對當下推進智慧稅務建設的肯定。在雲南紅河，當地稅務部門依托“互聯網+”大力推行非接觸式辦稅，全力打造智能、共享、便捷、高效的“智慧稅務”，進一步提升辦稅、繳費、監督便利化、數字化。

開通幫辦中心，紓困解難“不斷線”

為進一步推動“最多跑一次”向“一次不用跑”提質增效，今年4月，新上線的“紅稅e線”遠程幫辦中心，依托現代化信息技術可以進行視頻互動、政策咨詢、遠程幫辦等“非接觸式”辦稅，給納稅人帶去網上“一線辦理”服務。

某商貿有限公司主要經營姜紅糖、哈尼細米線、哈尼梯田紅米、葛根面等紅河特色農業產品，該公司負責人表示：“今年政策好，我們還可以享受一萬多元的留抵退稅，公司新來了一個財務，利用‘紅稅e線’連線輔導幫辦，又快捷又便利，根本不用擔心。”

“‘紅稅e線’遠程幫辦+問辦結合”的服務體系將稅費優惠政策送到納稅人繳費人手中，實現稅費事項辦理零等待、非接觸、可交互，真正讓優惠政策成為納稅人繳費人紓難解困的“及時雨”。

推廣運用“雲稅通”，雲端服務“不打烊”

辦稅“不跑腿”，服務“不打折”。紅河州稅務部門積極建立以納稅人需求為導向的問題反應機制，充分運用“雲稅通”平台，集成稅收政策消息精准推送、“雲小稅”24小時智能咨詢、納稅人學堂雲上直播等多功能的掌上“一站式”服務，為納稅人繳費人提供“雲”上指導，倡導網上辦、掌上辦、自助辦。

“‘雲稅通’真的很方便！”石屏縣某財務代理有限公司負責人何紅梅在使用“雲小稅”咨詢了多項稅收優惠政策后贊不絕口，“我們公司遇到的涉稅問題要復雜一些，以往稅務部門的針對性輔導固然幫助很大，但難免受到雙方時間上的限制。現在直接上‘雲稅通’查詢，操作視頻也一並歸集了，既權威又便利。”

電子發票上“鏈”，快享開票“便捷路”

紅河建水某機動車安全技術檢測有限公司，是一家主要承接機動車安全技術檢測服務、機動車綜合性能檢測服務、汽車尾氣排放環保檢測服務等質檢技術服務的公司。“自從用上了電子發票，發票開具更加方便快捷，檢測速度和效率也明顯有了提升。”紅河建水某機動車安全技術檢測有限公司法定代表人彭彬表示。

自2021年7月，紅河州稅務系統積極開展電子發票場景應用試點驗証工作，把智慧稅務建設融入“數字紅河”發展規劃，充分運用稅收大數據，推動稅收征管和服務流程全方位創新變革，開展了農貿市場、紫陶交易市場、出租車行業、建材市場等場景應用，讓納稅人享受更加便捷、綠色、現代的發票服務。(任曉佳、王慧)

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