新年伊始，雲南滇中新區稅務局主動作為，依托大數據信息手段，有效搭建稅企雙方溝通橋梁，開展“雲稅服務雲指導”活動，充分發揮宣傳陣地作用，讓納稅人在雲平台體驗別有新意的納稅服務。

“雲稅通”平台是以智能化和數字化方式搭建的稅務機關與納稅人互動溝通的交流平台。為納稅人及時掌握新政策，獲取涉稅風險提供了更便捷的途徑。

“‘雲稅通’可以根據企業的不同需求，針對性地推送稅費優惠政策，有了‘雲平台’‘雲小稅’這個智能全才機器人，隨時隨地都可以查詢稅收政策，操作視頻、直播課程都在這個平台匯集，減少了以往搜索時間，比較方便。”昆明某高速公路建設發展有限公司辦稅人員黃女士說。簡單便利的操作，極簡易懂的稅務通知，按時按點地提醒，讓納稅人暢享便捷。

滇中新區是首批上線單位，為確保“雲稅通”平台的順利上線，滇中新區稅務局及時向上級稅務部門申請完成金三數據提取下放，充分做好數據准備。確定IP地址，申請外呼電話，開通上線所需功能，充分做好網絡和設備准備。

“作為首批上線單位，滇中新區稅務局第一時間組織相關業務科室、稅務分局業務骨干40余人開展了上線培訓。培訓主要圍繞稅務端、納稅人端登錄注冊、‘雲小稅’24小時智能咨詢、納稅人學堂雲上直播、消息推送、企業分類群組、稅企交流、辦稅地圖、辦稅日歷等功能詳細展開。”滇中稅務納稅服務科負責人王翠芝介紹：“針對部分管理年齡偏大的實際情況，我們開展了三輪現場操作輔導，並留出一定時間讓其熟悉操作。通過培訓輔導，稅務干部掌握了平台業務功能，服務納稅人繳費人的素質大大提升。”

據了解，為了加大推廣力度，滇中新區稅務局線上制作滇中稅務“雲稅通”操作指引、推廣公眾號小視頻在微信公眾號上轉發，通過雲MAS發送注冊鏈接短信6000多條，邀請廣大納稅人繳費人及時加入“雲稅通”稅企溝通平台。線下印制宣傳折頁1000冊，交由辦稅服務廳導稅人員、稅收管理員“一對一”對納稅人開展輔導，確保納稅人繳費人及時注冊激活並熟練掌握“雲稅通”平台操作。

“太給力了，有了雲稅通，我們稅費服務工作更加方便快捷，准確啦！”昆明空港經濟區稅務分局的干部職工紛紛為平台上線點贊。

“‘雲稅通’的上線，不光方便了納稅人，變‘群眾跑腿’為‘信息跑路’，也讓我們的納稅服務更精准，同時還提高了工作效率。”昆明空港經濟區稅務分局局長馬永良如是說。

目前，滇中局上線企業總戶數13000戶，建立群組總數107個，雲小稅訪問量89戶次，雲小稅對話量49戶次，雲小稅咨詢准確率90.07%。平台共向企業推送征期提醒消息6522條，推送稅收優惠政策500余戶次。

下一步，雲南滇中新區稅務局將繼續開展滴灌式宣傳輔導，創新運用“稅收宣傳流動車”等方式擴大知曉面，切實將平台作用發揮最大，推動非接觸式辦稅服務步入新台階。（王翠芝、蘇春琳、秦明娟）

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