雲南麗江：走進稅戶聽民“聲”傳“惠”意

稅務人員耐心輔導企業財務人員辦稅業務

5月下旬以來，雲南省麗江市稅務部門組成“跟蹤問效”小分隊走進醫院、酒店、快遞公司等相關行業稅戶當中，了解財政部、稅務總局關於支持新冠肺炎疫情防控有關17項減稅降費政策落實、“非接觸式”辦稅及稅務干部廉潔從稅情況，旨在疫情防控各項稅收優惠政策落地有聲，為實體經濟保駕護航。

“疫情防控稅費優惠政策剛出台，稅務局及時地給我們推送了利好消息，稅負減輕了，讓我們更有信心渡過難關，發展企業。”雲南寧蒗某酒店管理公司財務人員說。截至5月中旬，該酒店已按生活服務享受減免稅款9萬余元。除此以外，每月還享受階段性免征企業養老、失業、工傷三項社會保險單位繳費部分及減半征收職工基本醫療保險單位繳費部分約2.3萬元。

跟蹤問效中，稅務人員與各稅戶法定代表人、財務負責人進行了“面對面”深入交談，掌握情況、問需問計問困，虛心聽取稅戶對稅務工作的意見建議，通過稅企微信群向稅戶推送了宣傳微視頻，發放了最新的指引，分類解讀適用政策細致講解辦稅流程，並告知涉稅疑問和業務投訴的電話渠道。

據了解，麗江市稅務部門此次進行的跟蹤問效行動，採取對話的方式，廣泛傾聽，精准輔導。目前，麗江市寧蒗縣稅務局已走訪了20余戶納稅人，其他縣（區）也結合“嚴制度防風險 嚴紀律促提升”專項整治工作正在陸續開展走訪活動。（楊繼忠、曹花）