德宏税务：便民办税春风送暖 办好惠民利企实事

自2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”启动以来，德宏税务部门致力解决纳税人缴费人的操心事烦心事揪心事，牢记“服务者”角色，奏响便民办税春风交响曲，用智慧税务开启纳税服务新征程。

“以前顾客买车，我得先和他们来税务局缴纳车购税后去车管所办理落户手续，现在可以在店里就完成车购税缴纳并且自行打印完税证明，少跑一趟，不仅方便还能增加我的销售量。”盈江县悦某汽车销售中心的业务员赵露拿着手里刚打印出来的完税证明说道。

据了解，在德宏州，网上电子税务局实现近90%的涉税事项、99%的纳税申报网上办理，纳税人缴费人足不出户即可享受办税缴费服务，“少跑马路，多走网路”成为办税新常态。

为助力企业跑出发展“加速度”，德宏州税务部门及时将税费政策第一时间通过短信、电话、税企交流群通知纳税人，并采取“一对一”入户宣传辅导，精准推送优惠政策、红利清单等内容，确保纳税人应知尽知、应享尽享。

“前段时间，接到税务部门打来的电话，告诉我申报第一季度企业所得税时，可以享受小型微利企业所得税再减半政策，还告知我从第二季度起，可享受小规模纳税人增值税起征点从月销售额10万元提升到15万元，在减税降费政策持续加码下，公司第一季度便享受税收减免超4万元，政策支持力度真是大。”陇川县某新型墙材有限公司的办税人张露说道：“我们公司才刚刚起步，能及时知晓适合企业的税惠政策，享受税费减免，极大缓解了企业资金压力，对于企业不会操作申报的流程，税务部门还能提供线上教学，真是非常贴心。”

走访中，德宏税务部门了解到该集团在位于当地的某丝绸纺织工业园正着力打造丝绸全产业链的战略规划，而企业因为前期投入加大，目前存在资金紧张困难，制约着生产设备购置和人员招录。税务干部了解到该情况后，及时帮助企业梳理税费政策，发现企业建厂前期投入大，因购置固定资产、生产设备产生了大量留抵税额，符合享受增值税期末留抵退税政策。最终，企业在税务人员辅导下提交申请，很快收到了1000多万元的增量留抵退税款，帮助企业解决了燃眉之急。

企业负责人激动地说道：“自建厂开始，税务部门就主动靠前服务，送政策、优服务，帮助企业及时解决涉税问题，现在又解了我们的资金难题，税务部门是真正为企业办实事、办好事。”

此外，德宏州税务部门还诚心邀请企业财务、市场主体、专业人士等担任“税费服务产品体验师”，就进一步提升纳税服务提出建议，认真聆听纳税人缴费人的心声，以一个个关乎用户体验的“小切口”，推动纳税服务“大提升”。

德宏税务部门有关负责人表示，下一步，全州税务部门将进一步深化“放管服”改革，持续打造市场化、法制化营商环境，着力培育和激发市场主体活力，为实现高质量发展贡献税务力量。（李倩宇、於珊）