人保财险支付赔款。鲁靖涌摄
近日，中国人民财产保险股份有限公司永德支公司（以下简称人保财险永德支公司）将18.31万元赔款送到翟安（化名）手中，极大缓解了他的经济压力。翟安表示，非常感谢人保财险给他推荐了这份保险产品，为他们一家解决了对第三者的高额经济赔偿问题。
据悉，翟安的孩子，就读于永德县城关某小学三年级。2020年5月，其孩子在课堂上与同学讨论作业时，不小心用三角尺伤到同学眼睛，造成同学眼睛受伤。该同学经过近一年的治疗，花费了30多万元医疗费用，最终被鉴定为九级伤残。
接到报案后，人保财险永德支公司第一时间了解情况，协助客户收集理赔资料，持续跟踪服务，迅速支付保险赔款，用实际行动让客户感受到有温度的服务。翟安对人保财险服务和理赔结果非常满意，并表示会以自己的亲身经历，建议亲戚和朋友购买一份家庭成员责任保险，及时化解家庭成员第三者责任经济赔款风险。
之前，翟安花了300元在人保财险购买了一份家庭成员责任险——当被保险人因过失造成第三者人身伤亡、财产损失以及因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的法律费用，保险人按照保险合同约定负责赔偿。（鲁靖涌）
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