云南：导游培训考试不过关一律不得带团

人民网昆明4月30日电  （李发兴）4月29日，云南省人民政府新闻办公室召开2021年云南旅游市场工作情况专题新闻发布会。云南省文化和旅游厅督查专员饶祥碧介绍，云南始终保持对扰乱旅游市场秩序的违法违规行为“零容忍”“露头就打”的高压态势，对未参加法律法规、思想品德和服务技能提升学习培训和考试不过关的导游人员，一律不得从事带团服务。

云南针对旅游市场当前出现的新情况新问题，全面推行旅游、公安、市场监管、法院、监察和所有涉旅部门协调配合的“1+3+N+1”综合监管模式和“1+16+129+X”旅游投诉处置体系。对旅游市场存在的违法违规行为发现一起、查处一起，坚决依法吊销触及法律法规“高压线”的旅行社、购物店、导游的证照。联合公安、市场监管等部门，在重点旅游线路、主要景区、游客集散地、购物场所开展对旅游团队的路检路查。重拳打击接待不合理低价游、指定具体购物场所、强迫和变相强迫游客消费等扰乱旅游市场秩序的违规违法行为。同时，在全省范围内开展“以案释法”，加强从业人员培训教育，发挥典型案件的警示教育作用，通过文化和旅游管理部门、行业组织、培训机构，组织旅行社从业人员、带团导游，采取线上、线下等方式开展法律法规、思想品德和服务技能提升学习及考试，对未参加培训和考试不过关的导游人员，一律不得从事带团服务。