台风天关外窗坠亡，请慎言“正常”

　　近日，有业主反映，浙江台州玉环市坎门街道渝汇蓝湾国际小区受台风影响，大量外窗玻璃被吹破，其中一名住在高层的女业主因关窗不幸坠亡。玉环市委宣传部工作人员表示，坠亡事发于4日3时许，系业主在关窗时，因外窗被风吹落，不小心坠楼身亡，房屋无质量问题。该业主是一名62岁女性，事发地点位于小区20幢11楼。

　　台风天气的威力，即便不少人没有亲身体验过，相信从每年的相关新闻中也多少能够有所感知。但事发小区多户业主房屋外窗玻璃被吹破，甚至造成业主坠楼事件，是不是该完全归咎于台风天气，恐怕要打上一个问号。

　　玉环市气象台工作人员介绍，4日凌晨3时位于东山头的坎门站监测到阵风大约为15至16级：“这个风力吹碎窗户是可以做到的，能否吹动人不好说。”当地相关部门工作人员也强调，相较往年，今年台风确实级别较大。客观而言，悲剧发生是每个人都不愿意看到的，但这起事件中的天灾因素也是不容否认的。

　　不过，天灾难防，不代表就可以忽略可能存在的人为因素。首先，相关部门工作人员在回应中，多次强调此次事件系台风天气下“正常”现象，至少从情感上就有点让人“不适”。毕竟，没有一个生命的意外逝去应该被贴上“正常”标签；其次，针对外界对房屋质量的质疑，在缺乏调查的情况下，直接断言“不存在一些房子（质量问题）延伸出来其他的舆情信息”，未免过于粗暴。显然，这样的回应不仅无法平息舆情，反倒容易引发更大舆情。

　　抛开业主坠楼这个“悲剧点”带给人的情感冲击，从报道看，事发小区房屋质量问题，确实存在诸多疑点。一方面，海景房需要面对更多台风考验，自然要求海景房的相关质量标准更高。然而，这次事发小区有多户业主房屋的外窗都被直接吹破，这到底是台风过大，还是房屋质量未达标？如果仅仅属于台风“不可抗力”因素，那么类似现象在其他海景房小区是否也存在？

　　另一方面，涉事小区在质量方面恰恰有“黑历史”。报道显示，早在2011年，涉事小区就上演了“楼歪歪”事件——业主入住渝汇蓝湾国际小区不到一天，17号楼歪了。媒体在中国裁判文书网查询发现，该小区开发商多次因房屋质量、逾期交房等问题被卷入民事案件。当然，我们不能因为开发商此前的问题就断定这次台风带来的破坏一定与房屋质量有关，但既然有过前车之鉴，就理应对此有更多重视。尤其是相关部门，在无针对性调查前，一口断定“房屋无质量问题”，不仅是不严谨，也是不负责任的。

　　很多时候，大自然是最真实的质量检测员。面对台风等极端天气，我们当然得多一点敬畏，但也正因为要敬畏，更应该避免人为原因放大天灾带来的伤害。因此，这起事件后续处理中，相关部门应彻查背后有无房屋质量问题，检查相似小区的门窗安全，努力让人们住得安心，在天灾面前少付出一点代价。（朱昌俊）