昆明西山警方多举措促队伍管理规范化

2020年07月29日18:13  来源:人民网-云南频道
 

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近年来,昆明市公安局西山分局在加强派出所基层基础工作中,持续有力推进队伍管理、业务建设,以“治庸懒、强担当、树新风”主题实践为有力抓手,坚持政治建警、全面从严治警。

工作中,该分局着眼细处、着手显处、着实措施,找准难点、痛点、堵点,对症下药、整改提升,撬动公安派出所管理规范化、精细化转型,打造细致、精致、极致的管理模式,实现民警政治思想觉悟显著提高,队伍向心力、凝聚力、战斗力不断增强,队伍规范化建设呈现蒸蒸日上、后劲十足的良好发展势头。

制度管人,规范精细找准提档升级的切入口

派出所是公安机关的前沿阵地,工作质效直接决定了公安机关开展平安建设的能力水平。西山公安分局拿出执行力、亮出战斗力,进一步创新窗口服务管理工作模式,不断优化提升服务效能。

金家河派出所通过对标研究、对照检查和上级点、下级提、群众评等方式,认真分析群众不满意、执法不规范等实际问题,全面查找思想、能力、作风等方面存在的“庸”,深入剖析总结出窗口是派出所服务群众的“最前线”,执法办案区是派出所执法规范化建设的核心区,值班室、勤务指挥室是彰显派出所形象、展示战斗力的重要堡垒阵地。

派出所将上述部位列为整治整改的重点,创新制定施行“四个部位手机上墙”机制等涉及执法办案、服务管理、内务管理方案的9个制度规范,不断优化提升服务效能,切实以“小细节”推动“大满意”。

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精准发力,规范集成拧紧监督管理的总开关

金家河派出所结合工作实际,采取“量体裁衣”的方式,实地测量手机架摆放的最佳位置、需要的长度宽度,在值班室、户籍窗口、勤务指挥室、执法办案区等部位安装,确保在岗民警、辅警手机一律上架。

同时,建立由派出所主要领导、分管领导、值班领导、不定期视频巡查等四重监督模式,针对违反手机上架制度的民警、辅警按照积分管理规定进行扣分,实行每周一通报、每月一排名,对排名靠后的民警、辅警开展提醒谈话并与个人年终考核、评优选先挂钩。

“四个部位手机上墙”机制运行以来,派出所对违反规定的10人开展提醒谈话,6人进行扣分管理,以强有力的制度保障,杜绝值守窗口、办案区、勤务指挥室的民警、辅警出现玩手机、工作不在状态、服务态度差、工作效率低下等情况。

心无旁骛,管服并重指明民意警务的风向标

金家河派出所始终坚持“人民至上、执法为民、心系群众”的工作理念,树牢“热情、高效、创新、服务”观念,提升为民服务工作水平,展示公安机关良好形象。

“四个部位手机上墙”管理机制的出台,让民警专心致志受理群众的咨询和求助,准确、耐心、细致、文明地做好答复,让群众感受到党和政府的温暖、体验到公安工作的贴心。

同时,着力提升民警辅警业务素质,有效推动派出所队伍管理、进一步加强打防管控和服务群众能力。队伍干事创业、创先争优体系日趋成型,成功实现四“零”工作目标,即:队伍零违纪、接待群众零投诉、服务工作零距离、警情处置零差错。

小举措发挥大作为,小细节推动大满意。多年来,西山公安深刻认识加强派出所基层基础工作的重要性、必要性、紧迫性。按照昆明市公安局统一安排部署,提升政治站位,立足党建引领,以点带面,围绕主题实践、“三个规定”回头看和“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿,在创新管理上下功夫,助推基层基础工作再上新台阶。现“四个部位手机上墙”管理机制已在西山公安分局全面推广执行。

西山公安始终以全心全意服务人民为核心,以问题为导向,以改革为突破,以创新为驱动,积极探索新思路、新办法、新举措,主动回应人民群众的新期盼、新要求,切实提高服务水平和质量。把派出所基层基础工作摆在更加突出的位置,加强派出所整治提升,围绕规范化、精细化建设绵绵用力、久久为功,筑牢固本强基工程,为实现昆明公安工作跨越发展奠定坚实基础。(肖金芳) 

(责编:朱红霞、徐前)

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