“從槍擊事件開始到警方抓住罪犯，現場的民眾的手機都沒有收到短信提醒，更沒有收到相關機構的緊急通知。這個情況突顯了對現有公共警報系統進行升級完善的迫切需要。”泰國國家廣播和電信委員會主席顧問帕查拉12日接受記者採訪談到曼谷暹羅百麗宮商場的槍擊事件時作出上述表示。

自曼谷日前發生槍擊事件后，泰國政府各相關部門亡羊補牢，查漏補缺，尋找管理上的漏洞並進行彌補，泰國國家廣播和電信委員會也是如此。

帕查拉告訴記者，槍擊事件后，國家廣播和電信委員會已立即採取行動，利用移動通訊新技術有針對性地對公共警報系統進行升級完善，運用這種新技術手段可以向特定區域內所有連接到移動網絡的設備發送緊急警報。

帕查拉說，現有的基於位置的公共警報發布系統覆蓋范圍沒有遍及整個泰國，使用的語言也只是泰語和英語，經過升級完善后將增加中文發布的功能，實現三種語言(泰語、英語、中文)警報發布，並有效覆蓋整個國家，以服務中國游客，應對可能遭遇的突發事件。

帕查拉告訴記者，公共警報系統發布的通知內容包括各種突發事件，如火災、洪水、地震、海嘯等自然災害，以及騷亂、槍擊等人為災害。

帕查拉表示，這個公共警報系統能很好服務外國游客，游客每到一個地方都會收到政府部門發來的安全提醒，以后政府也會要求旅游業從業人員要通過系統報備游客的情況，例如游客是否有上船，今天天氣如何，游客每到達一個地點也可以用手機掃碼登記，這樣游客在某個地點如果失聯，將會有工作人員第一時間去核實，確保游客安全。

帕查拉最后表示，歡迎中國人來泰國旅游，我們會全力保護大家的安全。(李映民 陳映玲)

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