為做好中秋節假日文化旅游市場工作，雲南省文化和旅游廳近日下發通知，要求各地做好疫情防控和安全保障。

按照雲南省疫情防控指揮部進一步科學精准做好重點人群核酸檢測工作的通知，各地要嚴格落實重要旅游景點景區一線工作人員、導游、旅游車駕駛員“2天1檢”和其他文旅從業人員“1周2檢”要求，督促旅行社不組織前往中高風險地區旅游、不接待來自中高風險地區旅游團，接待中有中高風險地區變化的要立即報告，接待中要開展好核酸檢測﹔督促星級旅游飯店、等級民宿加強通風消毒，對入住人員查驗健康碼、行程卡，落實“3天2檢”要求﹔督促A級旅游景區嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求，合理設置游客接待上限，避免瞬時聚集。

同時，引導居民在嚴格落實疫情防控措施的前提下，科學安排出行計劃﹔創新消費活動舉辦方式，促進線上線下消費融合發展﹔鼓勵博物館游、科技游、民俗游等文化體驗游﹔開發本地旅游線路、旅游目的地及具有地域特色的創意旅游產品，發展線上消費、定制消費、智能消費等新消費方式﹔國家級夜間文化和旅游消費集聚區應發揮示范帶動作用，結合節假日開展主題活動，打造夜間消費熱門目的地。

持續開展旅游市場秩序整治“鐵拳行動”，採取“零容忍”態度，對違法違規行為依法依規、從嚴從重處理。持續加大“30天無理由退貨”宣傳力度，按照應退盡退、便捷高效的原則，為游客提供服務。24小時暢通舉報投訴渠道，依托“一部手機游雲南”平台“1+16+129+X”旅游投訴處置體系，及時處置違法違規線索，保障消費者合法權益。（記者 朱海 冉秀蘭） 

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