記者調查|報復性消費? 昆明市民:更想報復性掙錢

2020年04月08日08:37  來源:雲南網-春城晚報
 
原標題:記者調查|報復性消費? 昆明市民:更想報復性掙錢

  手機賣場顧客不多

  一場突如其來的疫情,打破了原本正常的生活。疫情發生后,和三五好友小聚吃頓火鍋、逛街喝杯咖啡,親朋好友間串門聊天等再正常不過的生活場景,成了求而不得的人間煙火氣。

  隨著國內疫情的好轉,不少網友表示,疫情過后,將報復性消費一波,補償近兩月對胃的“虧空”,然后再報復性存錢。那麼,昆明市民怎麼看呢?連日來,晚報記者走訪了金鷹廣場、南亞風情第壹城、愛琴海購物公園等大型商超發現,報復性消費並不明顯,火鍋、燒烤、奶茶、咖啡等領域堂食恢復情況較好,服裝、化妝品、珠寶等消費人氣也在逐步恢復中。

  話題討論

  疫情當下 理性消費or報復性消費?

  所謂“報復性消費”是指在某個特殊時期或場合限制了人們的消費需求,一旦開禁之后放開欲望進行瘋狂消費的行為。疫情期間,一些行業和企業經營遇到困難,個人收入受到影響,無法保持此前的消費水准。同時,並不具備足夠生活經驗的年輕人,突然意識到了生活需要一定的經濟基礎,需要具備抗風險的能力。

  因此,在面對疫情后是否會報復性消費的問題時,不少人給出了否定的答案。例如,近日新快報在微博發起的一項1799人參與的調查中,選擇“會,有錢任性憋太久了”選項的隻有123人,隻佔不足7%,選擇“不會”和“想,但首先得有報復性收入”的人共計1412人,佔78%,其余則為“和平常一樣”。在其他媒體平台,包括電商報、C科技等作出的相關調查中,選擇“不會”的人數均為選擇“會”的6倍左右。

  連日來,記者詢問多名長期居住昆明的具有獨立消費能力的80后、90后,隻有少數受訪者表示會報復性消費。

  報復性消費

  體重報復性增長 可能還會繼續

  90后昆明市民鄭女士告訴記者,前幾天剛買了5條裙子、3件衣服、1頂帽子,在吃方面,火鍋、龍蝦、燒烤夜宵必須要有。

  “我已經開始報復性地買花、吃喝,體重也報復性地增長了。”80后的美容院醫生章女士說,疫情過后的報復性消費可能還會增重。

  90后的市民敖先生也表示,疫情解除后將和朋友們聚餐、唱歌、吃燒烤,目前已經給女朋友送了鮮花、化妝品等禮物,算是補償性消費。

  “我一次性買了3盒面膜、3支口紅,還買了蘭蔻的粉水和眼霜,還有一堆生活用品,怎麼著也花費了3000多塊錢吧。”一名90后女性消費者告訴記者,感覺自己這樣並不算報復性消費,因為自己宅慣了,出門通常一次性將生活必需品買全。

  理性消費

  報復性存錢會活得更有底氣

  “我覺得作為一名普通的老師來說,即使在上班的狀態下,我也不敢報復性消費,畢竟我那點工資還真讓我沒底氣這樣做。”昆明一名90后小學老師告訴記者,報復性存錢會活得更有底氣。

  當記者問及做房產中介的90后王先生時,他自嘲道,年前沒剩一分錢,年后不掙一分錢,沒有資格報復性消費,隻求消費者能對我進行報復性下單。

  文字工作者夏先生也表示,自己現在想的都是怎麼報復性賺錢、攢錢,第一次明白“家有余糧,心裡不慌”的深層含義,現在要還車貸、房貸,以后將要更加節約,量入為出地消費。

  餐飲店人氣回升最快

  煙火氣回升之 吃

  飲品 堂食開放后 銷量直線上升

  記者來到金鷹廣場發現,星巴克、奈雪的茶兩家店裡外都坐滿了消費者。

  “此前,我們的昆明門店業績僅恢復23%左右﹔自3月13日恢復堂食業務后,呈現直線上升趨勢,半月后,業績已恢復近50%。受疫情影響,我們著重發展線上業務,佔比達83%。”奈雪的茶(金鷹店)相關負責人陳女士告訴記者,復工后飲品銷量較1月有明顯的增長,多為社區及寫字樓團訂。

  陳女士表示,出現這種情況的原因,首先是由於天氣熱,冷飲產品自然而然銷量好﹔其次,受疫情影響,也不排除個別的顧客報復性消費。

  “我點了霸氣芝士芒果、霸氣西柚、寶藏茶和3個軟歐包。”當日,奈雪門店幾名90后消費者告訴記者,她們已經等了10多分鐘,但當時微信仍顯示還需要等25筆訂單。一位消費者表示,自從恢復堂食以來,幾乎得空就會和閨蜜在外消費,畢竟被“關”了太久。

  位於愛琴海的星巴克店員說,堂食開放以來,咖啡銷量明顯增長,客流量幾乎恢復到正常水平,有時會出現消費者等位的情況,也有大部分客戶通過線上訂購咖啡。

  餐館 中餐店銷量一般 火鍋店人氣回升

  那堂食開放以來,中餐店、火鍋店的銷量如何?

  昆明消費者林女士告訴記者,自己是一個名副其實的“吃貨”,堂食開放以來,她已經吃遍了米線、餃子、炒菜、燒烤、火鍋、日料,喝了啤酒、咖啡和奶茶,可以說已經橫掃了各路美食。

  “來堂食的客人沒恢復到以往的30%,周末最好的時候恢復到50%。據我了解,我認識的中餐店基本都還沒恢復到以往正常水平,更不存在報復性消費。”外婆味道運營總監夏文馨表示,目前外婆味道還處於虧損狀態。開放堂食以后,線上訂單有所下降。

  位於鳳凰御景的一家重慶鮮毛肚火鍋店相關負責人表示,火鍋店目前還沒有營業,不過已經有不少老顧客打電話詢問,將很快營業。但自己的酒吧已經正常營業,現在客流量跟以往相比,已經恢復至正常水平,只是消費者的消費比例有所下降,沒出現報復性消費的情況。

  “目前跟往年同期相比,幾乎已經恢復到正常水平了,客流量總體跟以往相比,還是略少一點,消費高峰期也會出現等位的情況。”美蛙魚頭火鍋(南亞店)工作人員表示,自堂食開放以來,到店裡消費的年輕人比較多,由於是大眾消費,跟中高端消費相比,生意還算略好,不過報復性消費並不明顯。

  此外,記者還走訪了大渝火鍋(愛琴海店)、黑森林酒吧(南亞店)、亞太美食城等地發現,目前火鍋、酒吧、燒烤已經熱鬧了起來,而中餐消費者相對少些。

  賣場仍須掃碼進出

  煙火氣回升之 買

  服飾 知名品牌服裝銷量日漸好轉

  隨后,記者又前往部分商場發現,服裝店、珠寶店、化妝品店(單一品牌)裡很少有客人,逛商場的顧客也相對較少。

  位於南亞的VERO MODA服裝店的店員告訴記者,現在春夏裝大量上市,很多消費者都需要更新服裝,雖然目前銷量有些低迷,但也有不少消費者一次性買好幾件,屬於正常消費。“也有很大一部分客戶走進門店,只是看看、試試就走了。”該店員說,總體看來,銷量跟以往相比還是差一些,不過正在慢慢好轉。

  “我們家的衣服屬於大眾消費,很多消費者隻穿一個季節就要更新,目前看來銷量幾乎恢復正常了,春裝銷量走勢還是不錯的。”HM服裝店店員表示,現在逛街的人群越來越多,買衣服的年輕人也在增多,但沒有出現一個消費者買很多件衣服的情況,算不上報復性消費。

  記者走訪發現,像VERO MODA、HM、GAP、ZARA等知名品牌服裝銷量正日漸好轉,但一些小眾的服裝店生意仍然較為冷清。

  化妝品店 綜合性門店銷量恢復正常

  近日,記者作為消費者前往妍麗化妝品店(南亞店)買一款護膚品,卻被店員告知已經售罄,需要在網上下單或者提前預訂。記者發現,目前妍麗門店裡的產品種類及貨架上的數量確實少了一些。店員表示,由於前段時間物流不暢通,很多產品都賣斷貨了,現在正在補貨,目前已經有上百個客戶預訂的訂單,隻能等產品到貨再到店裡取。

  過了幾日,當記者再去店裡詢問時發現,店裡的一個角落堆滿了幾十件打包好的產品。店員告知,產品剛到貨一天,目前已賣掉很大一部分,打包好的產品都在等待客戶上門取件。此外,由於妍麗客戶比較穩定,復工以來,日常護膚品系列產品銷量基本正常,彩妝系列銷量有所下跌。

  記者還走訪了屈臣氏(南亞店),店裡選購的市民三三兩兩。有店員告訴記者,目前店裡人流量幾乎恢復到正常水平,周末和晚上顧客會比較多,不過總體銷量略微下降。

  一家位於雲紡商業區的泰國化妝品專賣店負責人告訴記者,自3月初復工以來,情況並沒有想象的那麼糟糕,門店的日銷量均能達到1000多元,基本都是老客戶購買,但未出現報復性消費的情況。

  業內人士表示,在疫情影響下,由於客源比較廣,像妍麗、屈臣氏這樣綜合了很多品牌的化妝品店復工以來,在銷量上影響相對小些,但單一品牌的化妝品店客戶單一,對其銷量影響較大。總體看來,目前化妝品行業出現大面積報復性消費的可能性不大,不排除部分人群。

  珠寶首飾 銷量較往年同期降40%左右

  記者走訪位於南亞的中國黃金、周六福、百爵珠寶發現,跟飲品店、服裝店相比,珠寶店略顯冷清。

  中國黃金店員告訴記者,目前的銷量跟往年同期相比大概降了40%左右,整個珠寶行業的情況都不太樂觀。受疫情影響,很多上半年想結婚的情侶不得不將婚禮延遲到下半年,珠寶銷量自然有所下跌,預計下半年市場會回暖些,銷量會有所提升。

  “今年以來,全球黑天鵝事件暴發,黃金避險能力有所提升,黃金是硬通貨,是少數保持正收益的資產,貨幣屬性很強,在風險來臨時買入黃金作為資產配置是比較好的。今年至今,黃金價格上漲約6%,在全球股市、油價暴跌的情況下,已經是全球表現較好的資產了。”中國黃金投資分析師阿富告訴記者,黃金的價格無論是上漲還是下跌,都可以投資,預計今年投資人群可能會有所增加。

  飲品銷量明顯增長

  記者眼

  熟悉的順城回來了 商戶的信心增加了

  “好久沒有來逛逛,感覺順城都不一樣了,之前就很喜歡順城商圈的氛圍,現在更覺得美好。”小趙和朋友約好來順城走走,喝喝喜茶,“沒想到人挺多的,看著大家來來往往,心情都好了許多。”記者來到順城發現,之前圍在商場外面的圍欄已經撤走,市民可以自由進出,但進入王府井或其他店鋪時,掃碼等程序依舊存在,但順城已然熱鬧起來。

  進入王府井還是需要測體溫,記者看到門口的市民正有序排隊掃碼進入,“習慣了,現在去到哪裡都不用提醒,自覺掃碼量體溫,這樣自己安心,別人也放心。”梁女士帶著孩子來買被子,她說天氣突然熱起來,“女兒晚上熱得睡不著,來買床夏涼被。”護膚美妝專櫃也逐漸忙碌起來,挑選、試用、結賬……“這幾天還可以,有些客戶是之前約好過來的,大部分是直接過來專櫃試產品。”小周做了幾年的護膚品生意,但今年差點沒堅持下去,“不能營業啊,一開始就是用微信、電話聯系顧客,加會員群,直到成交了幾單后才慢慢恢復了信心。”而現在,顧客量漸漸恢復,小周也慢慢回到了從前的上班模式。

  “聽朋友說這兒真的很不錯,才一直等著,結果排隊一個半小時才吃上。后來發現真的不錯,很有雲南少數民族的環境特色,值得推薦。”王女士表示在家待了太久,在外堂食的第一餐就選了木蘭肆·雲南菜,“第一頓肯定要好好吃的,挺滿意。” 此外,清明小長假期間,小劉和朋友去吃了禾牛社東京禾牛火鍋,他說,“這是恢復堂食后第一次來,進店掃碼、量體溫、用免洗洗手液,客人就餐期間店員也在消毒,吃得很放心,就是排隊時間長了點。”

  來到恆隆美食廣場,記者發現各家小吃、飲品店基本都營業了,但很少有人在這裡吃東西,一家小吃店老板告訴記者,“周末顧客挺多,工作日人很少,大多數時候都在做外賣單子,可能對於堂食還是不太放心。”記者看到餓了麼一位送餐小哥正拿著餐食往外走,他說最近可能是因為大部分小區都能進了,“外賣單子增了不少。”(記者 李賽 孫江葒 攝影報道)

  分析認為

  理性經濟人將謹慎安排支出

  疫情期間,人們的價值觀念也出現了新的變化。不少年輕人在這次疫情的影響下,開始重新思考自己的理財觀和消費觀。

  國家統計局近日發布的數據印証了人們消費行為的變化。3月16日,國家統計局發布了今年1-2月中國經濟主要數據。規模及以上工業增加值同比下降13.5%,全國服務業生產指數同比下降13.0%,社會消費品零售總額同比下降20.5%,而CPI同比增長5.3%。

  1-2月主要經濟指標出現了下跌,其實並不意外。面對來勢洶洶的疫情,中國各地迅速採取了行之有效的管控措施,使得大多數行業處於暫時性停擺狀態。在重大疫情面前,能夠保障14億人基本生活,守住這樣的成績,已是難能可貴。

  分析認為,不排除少數經濟能力較強的群體,會在疫情解禁后進行報復性消費。但整體而言,報復性消費狂潮的可能性幾乎沒有。最關鍵的原因是,作為理性的經濟人,大多數人會謹慎安排自己的消費支出,選擇為未來多存儲資金,而不是報復性消費。(據北京青年報)

(責編:徐前、朱紅霞)

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