中信銀行昆明分行給消費者的風險提示

疫情期間，不法分子的電信詐騙手段有了新的變化。為貫徹落實中國銀保監會《關於開展2020年全國銀行業保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動的通知》精神，切實保護消費者的合法權益，圍繞“權利·責任·風險”“以金融消費者為中心助力疫情防控”為宣傳主題，中信銀行昆明分行消費者權益保護辦公室就此類防范要點給出如下風險提示，希望廣大消費者保護好自身權益。

防范以捐款為名義的詐騙

案例1：2020年1月27日，犯罪嫌疑人蔡某使用個人身份信息，通過互聯網注冊了名為“武漢市慈善會”的微信公眾號，並使用其下載、修改的武漢市慈善總會會徽對微信公眾號進行修飾、偽裝。蔡某在微信對話中欺騙咨詢群眾說公眾號的捐款功能還在完善中，並誤導群眾通過掃描其本人的微信支付“二維碼”進行捐款。1月27日，16時至22時，共有112名群眾進行轉賬，累計轉入8800余元。蔡某取得詐騙資金后，大部分提現本人銀行賬戶，后轉至本人支付寶賬戶，所得錢款用於購買筆記本電腦等消費。

揭秘：在疫情防控期間，不法份子假借研制、生產或者銷售用於疫情防控物品的名義騙取公私財物，或者捏造事實騙取公眾捐款物的案例較多，消費者應給予充分關注，通過正規渠道進行防疫物品購置及慈善捐款。

中信銀行提醒：疫情期間，面對詐騙分子，堅持“三不”“一核實”原則。

不輕信：切勿輕信微信、QQ、網頁等所發布的愛心捐款、防疫物資、特效藥品等銷售信息。

不透露：不明鏈接切勿輕易點擊，不透露身份証號碼、銀行卡號、手機號、驗証碼等個人信息。

不轉賬：不在未經核實的情況下通過微信、QQ、支付寶、手機銀行等方式向陌生賬號直接轉賬。

一核實：接到“退改簽”電話或短信、愛心捐助、繳納學費等之前，一定要核實。核實渠道包括：鐵路、航空公司官方網站和電話﹔全國慈善信息公開平台和中國社會組織動態政務信息﹔政府、學校及相關部門發布的官方通告等。

防范代辦信用卡、貸款類詐騙

案例2：某市公安分局接到報案，事主稱資金緊張，在網上瀏覽了某貸款平台，並且留下個人身份信息。之后接到貸款平台客服電話，咨詢了相關信息后互加微信，事主按對方要求上傳了身份証，對方要求貸款前需交會員費898元、賬號錯誤解決費10000元，還有其他費用1000元。事主急需貸款，未加思索就將錢轉了過去。但是貸款並未貸出，可對方又以擔保金為由讓事主再轉錢時，事主意識到被騙。

揭秘：不法分子在互聯網上發布虛假消息，假稱能提供貸款或者辦信用卡、提升額度、解除信用卡凍結狀態，后以辦理貸款需交易流水為借口或以手續費、中介費、擔保金、提額費、快速通道費等各種名目讓當事人轉賬或者索要動態驗証碼騙取受害人錢財。

中信銀行提醒：辦理貸款、信用卡要通過銀行等正規渠道，先收手續費的貸款基本是詐騙﹔銀行不會收所謂的“驗資保証金”﹔不要隨意將個人信息提供給他人。

防范以商戶刷單等招聘信息詐騙

案例3：某縣公安局接到報案，事主稱在一微信群中看到有人發布兼職支付寶商戶刷單返利招聘廣告，於是添加對方好友並刷單轉賬2999元。事主后來感覺不對，想要追回已刷金額，又繼續按照該微信好友的指示添加了好友，被對方以退回金額需繳納保証金為由，連續掃對方二維碼轉賬，被騙總金額34671元。

揭秘：不法分子發布招聘網店刷單員的廣告，假稱隻要按照規定在指定網店拍下既定數量貨物並付款，就能獲得所付款物的一定比例佣金，並先安排一個小金額購物任務同時返還少量佣金給當事人。在取得當事人信任后，不斷要求當事人進行大額交易，騙取錢款后不再支付佣金並不再返還刷單本金。

中信銀行提醒：刷單本身就是違法行為，不要相信“天上掉餡餅”式的輕鬆賺錢方法﹔不要輕易將個人信息透露給他人﹔如果發現被騙，不要為了索要退款不停地按照騙子的要求完成任務，要及時報警。

中信銀行昆明分行消費者權益保護辦公室同時指出，金融消費者在日常生活中除要提升防騙意識外，對於自身享有的八項基本權利也應有所認知，切實維護好自身的合法權益。根據2015年11月13日國務院辦公廳發布的《關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》，金融消費者享有八項權利：財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權（具體權利釋義可詳見中信銀行昆明分行微信公眾號）。金融機構在經營過程中應遵循平等自願、誠實守信的原則，充分尊重並自覺保障消費者的八項權利，依法、合規開展經營活動。若消費者以上權利受到侵犯，可向金融監管部門或金融機構提出異議保障自身利益。

疫情期間防騙和防疫同樣重要，廣大消費者應加強防范，以正規渠道提出金融需求、接受金融服務，警惕新型詐騙，不給犯罪分子可乘之機！（劉星嵐）