在送走最后一批滯昆游客之后,昆明市西山區請來專業團隊,對位於人民西路的春城花園酒店又一次進行了全面徹底的消殺。昨日記者走訪看到,有客人正在結賬離開。從正式恢復營業開始,酒店已經陸續接待了幾批客人。
“疫情期間我們將春城花園酒店設為滯昆游客留觀點。1月29日游客陸續入住,至2月17日正式解除留觀,酒店專門將條件最好的貴賓樓騰出來,用120間客房安置了157名客人。”西山區文旅局局長李劍說,前期在留觀酒店的選擇上,西山區出於疫情防控的特殊要求,設置了4個標准。“要有獨立可隔離的范圍,客房要有獨立空調,可為客人日常起居提供服務和三餐,團隊服務管理經驗充足且具備應對大型事件的能力。”李劍說,西山區內符合條件的酒店有近40家,但在對接時因員工不足等種種因素,多次被拒絕,最終確定了春城花園酒店和省工人療養院兩個留觀點。
“我們酒店是老牌的三星級酒店,1996年就開始營業了。接受這個重要任務后,包括客房、前廳、保安、工程、餐廳等部門共70-80名員工由部門經理帶頭,一直在工作崗位上。為了符合留觀人員的飲食習慣,酒店在一日三餐上下了很大功夫,菜品實行每日更換,還根據他們喜歡吃辣的口味進行調整。此外,還實行了‘不見面、不接觸’的服務,最大限度保証大家的安全。”春城花園酒店副總經理胡映輝說。
元宵節,工作人員為客人送上了元宵及鮮花餅,每個房間都有愛心企業送來的盆栽鮮花。酒店員工及西山區工作人員的貼心,讓滯昆游客非常感動。游客們自發上網購買錦旗、手書感謝信送給酒店表示感謝。在2月17日解除留觀后,部分客人打算繼續住宿,酒店按照原價5折優惠,繼續為客人提供服務。直到2月25日最后15名湖北客人離去,酒店在進行專業全面的消殺后,才開始對外營業。“最久的游客,在昆明留了30天。”李劍介紹。(姚丹蘋)
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