
疫情防控的關鍵時期,為了向廣大群眾提供更安全的現金服務,根據監管機構要求,建行雲南省分行快速響應,關閉全轄自助設備存取款一體機的現金循環功能,將原存取款一體設備在疫情期間轉為單一提供存款或取款功能,實現現金收支兩條線,確保客戶資金使用安全。

目前,建行雲南省分行全部1800余台取款機和存取款一體機實現了加鈔現金一律嚴格使用已消毒現金,回籠的現金採用紫外線等方式嚴格消毒后再清點、交存,讓廣大人民群眾存得“安心”,用得“放心”。現金循環功能關閉后,充分考慮群眾業務辦理的便利性,在超過2台以上設備的每個自助銀行,均確保同時有存、取款功能設備。同時在自助設備屏幕上統一推送客戶告知信息,聯動95533客服,共同做好客戶告知釋疑工作。
此外,建行雲南省分行還積極組織物業、消毒公司及當地防疫部門對全轄800余個自助銀行客戶服務區進行每日不少於兩次的清潔和消毒工作,確保群眾放心使用。(木勝玉)
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