科學防控疫情 滇中稅務推出“非接觸式”服務

為助力打贏疫情防控阻擊戰，連日來，財稅部門出台了一攬子支持疫情防控稅收優惠政策，雲南滇中新區稅務部門主動作為，聚焦納稅人、繳費人所需所盼，積極推廣“非接觸式”辦稅，進一步強化稅收服務和政策落實，為滇中新區疫情防控工作貢獻稅務力量。

優惠政策落實給力

為堅決落實好國家稅費優惠政策、“放管服”措施和國家為應對疫情採取的各項稅費支持政策措施，確保各項政策措施及時落地見效，滇中新區稅務局結合當地企業經營狀況和征管實際，對相關政策進行了梳理，及時從后台篩查可能會涉及到的企業分類清單，對象包括財政、民政、衛生、非營利性公益性組織等部門和組織以及涉及到防疫防控重點保障物資生產、捐贈物資、境外物資採購、困難行業企業，並通過微信政策服務群、電話宣傳等形式對這些企業進行點對點的在線輔導，確保企業第一時間享受到稅收優惠政策。

滇中新區稅務系統轄區內共有三戶口罩、消殺產品生產企業被納入省工信廳第一批保供企業名單，在企業復工的第一天，主管稅務部門便將可按月向主管稅務機關申請全額退還增值稅增量留抵稅額的政策告知他們，並設專人進行跟蹤輔導。

昆明某化工公司就是其中一家企業，共計可以退還稅款共計157.65萬元，其中，2019年12月期末留抵43.76萬元，2020年1月期末留抵113.89萬元。該公司財務人員表示：“最新稅收政策讓公司很有信心，隨著復工復產，返還稅款將用於擴大生產規模，開足馬力支持國家疫情防控。”

為讓企業更高效便捷地享受優惠政策，滇中稅務還對涉及企業進行登記造冊，開設業務辦理“綠色通道”，簡化退稅審批流程，全力支持此類企業開展復工復產、擴大生產規模。

“非接觸式”辦稅添力

在不折不扣落實好優惠政策的同時，滇中新區稅務系統積極應用好微信公眾號、納稅人QQ群、微信群、短信等平台，及時廣泛對外宣傳征期延至2月28日的通知、“非接觸式”辦稅繳費服務、疫情防控稅收優惠四個方面12項政策﹔努力踐行“服務不見面”辦稅目標，全面整合各項涉稅業務的辦理模式，將線下辦稅服務業務大量移植到線上辦理，擴容線上辦稅的業務范圍，第一時間注冊並向社會公布三個電子郵箱地址，專門受理電子資料傳遞，全力滿足納稅人足不出戶辦稅的安全需求。

“不用擔心，你們作為參與疫情防控的醫院，暫緩個人所得稅年度匯算工作。”這句回復讓嵩明縣小街鎮中心衛生院的財務人員鬆了一口氣。

作為小街鎮負責醫療衛生的機構，疫情發生以來，該院一直積極參與小街鎮的防控防疫工作，近日剛剛因院內有同小街大橋鎮一確診新冠肺炎患者密切接觸者，多名職工被按安排到鎮上留驗站觀察隔離。一邊是雖人手嚴重不夠仍如火如荼開展的疫情防控工作，一邊又面臨馬上到來的個人所得稅匯算工作，一籌莫展的財務人員隻好打電話向稅收管理員求助，本來只是咨詢業務問題，卻得到了個稅可以暫緩匯算的好消息。

“不但如此，管理員還告訴我稅務部門出台了一系列疫情防控期間的利好政策和措施，馬上給我推送過來”該醫療衛生機構財務人員補充道。

“除此之外，我們還不斷拓寬辦稅繳費渠道，鼓勵引導納稅人、繳費人盡量選擇電子稅務局等APP、自助辦稅終端等途徑辦稅繳費，並抽取12140戶納稅戶短信推送疫情防控溫馨辦稅提示，稅企聯合共防疫情。全力保障納稅人涉稅需求解決渠道的暢通，確保納稅人涉稅業務‘多走網絡、少走馬路’。”滇中新區稅務局納稅服務科的負責人介紹說。

疫情防控工作加力

為保障納稅人繳費人的生命安全和身體健康，在疫情防控期間，滇中新區稅務系統所有辦稅服務廳都進行了嚴格的消毒殺毒處理，對確需到辦稅服務廳辦稅的納稅人實行預約服務，並為納稅繳費人提供了提示性體溫檢測，嚴格落實掃碼進入制度，未沒有佩戴口罩的納稅人繳費人免費發送一次性口罩。

同時，為避免納稅人回流，充分發揮微信公眾號后台應答、業務咨詢熱線和稅企微信群的重要作用，充實后台業務運維人員力量，在每條熱線、每個群內都配備綜合業務能力較強的稅務干部，保障涉稅業務、相關政策咨詢解答渠道暢通，倡導對納稅人通過此渠道辦稅咨詢，並及時根據納稅人需求予以辦理指導、登記受理、辦理反饋，積極引導納稅人足不出戶輕鬆安全辦業務。

此外，滇中新區各級稅務部門還積極開展委托郵政免費寄發票的創新服務方式，截至2月20日，已向近72戶納稅人成功網絡發售發票2142份，免費郵寄1456份，為共同對抗疫情、為企業復工復產提供堅強有力的稅務保障。（秦明娟）