玉溪稅務:做“非接觸式”辦稅的暖心守護人

2020年02月20日17:56  來源:人民網-雲南頻道
 

近日來,玉溪市稅務局大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務范圍,以更多元、靈活、安全的暖心服務,引導廣大納稅人、繳費人“多走網路少跑馬路”,為疫情防控增便利、降風險。

讓納稅人少出一趟門,就減少一點感染的風險。玉溪稅務積極拓展“非接觸”式辦稅渠道,利用“互聯網+”直觀、快速、交互性強、地域不受限制等優勢,積極探索應用“直播+稅務”的服務新渠道,依托網絡APP平台開設直播課堂,啟用電腦端及手機端進行網絡直播,分別對電子稅務局日常涉稅事項的操作步驟、操作流程、注意事項,以及新冠肺炎疫情防控稅收優惠政策進行在線講授。

“宅在家也能學習辦稅兩不誤。”網友金秋十月為玉溪稅務推出的“網絡直播”遠程輔導點贊。“輔導從傳統的單向教學轉變為雙向互動,發送彈幕能與稅務主播進行實時互動提問,還能隨時隨地進行點播、重播,能學能問,高效快捷。”據統計,兩次直播運營累積收看人數達300余人,得到點贊2670條。

玉溪一酒店是雲南省集中安置外地游客的酒店,玉溪稅務以“專家+專席”集成式的輔導方式,分別通過電話、微信、郵箱等第一時間在線解讀輔導疫情防控稅收優惠政策。按照實際經營狀況,該酒店在政策執行有效期內,每季度將預計減免增值稅2萬余元。

“在這個特殊時期,為更好地解決好疫情防控和安置好滯留旅客,稅務機關用‘非接觸式’宣傳送來了疫情防控稅收優惠政策,讓我們輕裝上陣。”這家酒店的財務負責人張女士稱贊道。

針對疫情防控物資重點保供的企業,玉溪稅務也同樣採取了“非接觸式”遠程輔導,“我們及時享受了捐贈物品免稅及企業所得稅全額抵扣,節省下的資金可增大企業的醫藥生產能力,增加應急藥品的供應。”雲南一藥企在疫情防控期主要向醫藥市場提供藥品,新政的精准落地,讓企業更好的投入疫情防控和生產經營。

“沒想到現在還可以微信辦稅,疫情防控期間出行比較麻煩,現在一步都不用走,通過微信就完成了預繳稅款,在特殊時期稅務局的服務讓人很暖心。”玉溪市一房地產公司辦稅人許女士在電話中連聲感謝。

據悉,這家房地產企業2月12日在玉溪市新平縣銷售了房產需開具發票,稅務工作人員即刻在電話中指導企業完成稅款繳納,讓納稅人不僅遠程辦,而且辦得快、辦得成。

此外,玉溪稅務還大力推行預約辦、錯峰辦,實現涉稅事項業務辦理不進廳、不接觸,少進廳、少接觸,全面筑牢疫情防線。(呂若涵)

(責編:薛丹、朱紅霞)

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