昭通稅務：優化服務舉措 助力企業復工復產

近期，昭通市稅務部門全力落實“優惠政策落實給力、‘非接觸式’辦稅添力、疫情防控加力”要求，緊抓支持疫情防控稅收優惠政策落實，不斷創新優化稅費服務舉措，助力企業復工復產。

建立信息“溝通橋”確保稅收優惠政策及時送達

自財政部聯合稅務總局出台支持新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的系列稅收優惠政策后，昭通市稅務部門迅速行動，及時制定落實措施，明確各部門責任，積極與衛健委、疾控中心、財政、社保、地方紅十字會等部門和組織溝通協調，建立溝通聯絡機制，適時了解疫情防控相關信息，全面掌握轄區內企業捐贈、疫情防控物資生產和運輸、醫護人員參與一線抗擊疫情等情況，為各項支持新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的稅收優惠政策順利落實奠定堅實基礎。

雲南某公司是一家集科研、生產、銷售為一體的制藥企業，在得知疫情一線急需防控用品后，該企業立即組織關鍵崗位員工提前返工，清點庫存物資，捐出口罩3500隻、酒精900公斤。當稅務部門從紅十字會了解到此信息后，第一時間電話聯系了該公司財務負責人，詳細告知捐贈涉及的增值稅、企業所得稅等稅收優惠政策及辦理流程，並通過QQ遠程連線演示引導企業順利完成稅款申報，確保企業及時享受相關稅收優惠政策。“現在正是疫情防控關鍵階段，能用遠程連線的方式進行政策輔導，足不出戶保障我們享受稅收優惠政策，真是太棒了。”該公司辦公室主任、省人大代表李玲莉對稅務部門採取的這一舉措贊口不絕。

拓寬辦稅“網路”為納稅人紓難解困

“擔心了好幾天的事，本想只是打個電話先問問，沒成想這電話一打就辦好了，稅務部門在這特殊時期堅持急事即辦的做法很給力。”當通過微信接收到稅務部門發去的完稅証明照片時，彝良縣洛澤河鎮的某公司辦稅人楊雷如是回復。2月12日上午，彝良縣稅務局辦稅服務廳接到納稅人電話，稱其因受疫情影響和交通管制無法到稅務部門辦稅，而又急需預繳一筆工程稅款，開票金額為1186999.45元，預繳稅款26135.77元，來電者便是楊雷。稅務部門在得知此情況后，及時安排辦稅服務廳工作人員申請添加了楊雷微信，通過微信接受了相關信息、照片等辦稅資料，在認真核實無誤后，從金三增值稅預繳申報及預繳開票模塊代其完成了申報，隨后將稅收完稅証明拍照發給了楊雷。

據悉，自疫情防控工作開展以來，昭通稅務堅持“涉稅事、線上辦、非必須、不接觸、如需要、可預約”，著力向納稅人推廣“非接觸式”辦稅。一方面大力推廣網上辦稅，利用微信群、QQ群、短信、電話等方式，積極引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務。另一方面積極拓展預約辦稅，及時公布預約辦稅電話，對確需到辦稅服務廳辦理業務的，主動提供預約服務，合理安排辦理時間。昭通市稅務局納稅服務部門負責人表示，當前支持好企業復工復產就是昭通稅務部門的“戰”疫大事，將全力做好特殊時期各項“非接觸辦稅”保障措施，加大疫情防控力度，加速推進政策落實，以“不斷檔”服務為復工復產企業持續添力。（王茂霖）