多城市相繼出現付費自習室 你願意花錢上自習嗎？

　　付費自習室在中國一些城市相繼興起——

　　你願意花錢上自習嗎？

　　付費自習室一角。海雀自習室供圖

　　獨立的沉浸式學習格子間，配備齊全的插座、台燈等設施，還有明室與暗室、閱讀區與鍵盤區等不同功能的分區……一段時間以來，付費自習室在一些城市相繼涌現。消費者每天花幾十元至近百元不等，就可以在城市喧囂中尋得一處安靜的學習空間。如今，付費自習室不僅是人們“充電”“打卡”的熱門地點，也成為一項熱門創業項目。

　　付費自習室走紅，社會輿論有贊有疑。有人認為，“在安靜舒適的環境裡，能更好地進入學習狀態”“自習室的出現，可以滿足上班族的學習需求”。但也有人覺得，“隻要自律性強，在哪裡都可以學習”“花錢上自習，收的是‘智商稅’”……

　　花錢去學習，真的物有所值嗎？自習室方興未艾，是盲目跟風還是確有需求？作為新的商業形態，未來這一產業又會有哪些發展？

　　為自習花錢值不值？

　　“自習室特別安靜，在這裡看書、學習想不認真都難！”為備戰一級建造師考試，已經參加工作的李先生選擇到付費自習室“攻堅”。在他看來，在家學習總是有各種各樣的干擾，很難靜下心來，付費自習室正好可以滿足自己這種“大齡考証青年”的學習需求。

　　北京白領張女士剛剛辭去工作，計劃出國繼續深造，每天都到自習室學習英語。“在這裡交了很多朋友，大家一起學習、相互鼓勵。”張女士告訴記者，自習室環境好、學習效率高，花一些錢也可以接受。

　　隨著知識更新迭代加速、社會競爭日趨激烈，考研考証、“知識充電”、職業培訓成為很多人生活的日常，像李先生和張女士一樣“花錢上自習”的人越來越多。根據艾媒輿情的數據預測，2020年中國付費自習室用戶規模有望突破780萬人，2022年這一數字還將增至1900萬人。

　　不過，付費自習室走紅的背后，也不乏質疑的聲音：為啥免費的圖書館不去，反而要去花那些“冤枉錢”？

　　“我一開始在北京朝陽區圖書館學習，但每天要浪費很多時間排隊，要不然搶不到座位。”已經畢業的小魯正在申請國外研究生，她的經歷不少人有共鳴。

　　國家統計局發布的《中國統計年鑒2019》顯示，全國公共圖書館數量為3176個。可以說，在越來越多的學習者面前，圖書館能提供的空間資源已經顯得“捉襟見肘”。

　　公共學習空間供不應求，裡面的軟硬件設施也常常滿足不了人們的學習需求。小魯介紹說，復習托福考試經常要用到筆記本電腦，但是圖書館裡能給電腦充電的地方特別少。還有人反映，一些圖書館在無線網絡、秩序維護、開放時間等方面的“短板”，也讓他們“望館卻步”。

　　那麼同咖啡廳、書店等文化空間相比，付費自習室有哪些獨特的優勢？

　　在北京喜鵲自習室創始人張衛(化名)看來，咖啡廳等地提供的是交流、閱讀的空間，而非深度學習的地方。他舉例說，學習工程管理、編程、英語等專業課程，需要長時間的系統學習和注意力高度集中，離不開安靜有序的學習環境，這種環境正是其他場所提供不了的。

　　付費自習室賣的不只是空間，還有濃厚的學習氛圍。記者看到，北京海雀自習室除了私密的格子間外，還設置了沒有書桌擋板的開放區。“大家可以看到彼此的學習狀態，相互鼓勵、暗中較勁。”該自習室的聯合創始人武子蛟打了個比方，“學習就像在操場跑步一樣，需要有人在前面領跑。”

　　2019年末分別成立的喜鵲和海雀兩家自習室，在兩個月左右的營業時間裡，日常流動客戶都超過了500人。“現在是行業淡季，但消費用戶比我預想得要多。”張衛說。

　　只是簡單提供桌椅嗎？

　　在不少人眼裡，付費自習室無非是在房間裡擺上幾套桌椅，甚至比開個飯館還要容易。但記者經過走訪發現，要想辦好付費自習室，還真不是幾張桌子、幾把椅子就能解決的事。

　　為了打造良好的學習環境，不少付費自習室在“硬件設備”上下足了功夫。考慮到人們學習習慣的差異，大多自習室開設了明室與暗室、獨立區和開放區、公共區和休息區等不同的功能分區﹔為了提供更加便捷高效的服務，許多自習室還開發了線上預約系統和自助服務系統。除此之外，咖啡、零食、冰箱等也成了付費自習室的“標配”。

　　設計師出身的武子蛟不僅一手包攬了海雀自習室桌椅的設計工作，而且認真考察市面上的燈具，特意定制出一套符合學習要求的照明設備。喜鵲自習室走高性價比路線的同時，在衛生設施、飲用設備等小細節上傾注了大量心血，不少顧客在網絡評價平台上紛紛點贊。

　　各種“硬件”一應俱全，那麼自習室裡的學習秩序又該怎麼保障呢？

　　海雀自習室的創始人楊帥拿出一份“海雀公約”，18條規定對學習紀律進行了詳細說明。最后一條寫道：“自習室有權對於不遵守規則的人進行退款，並發起離店流程。有權在日后拒絕接待該顧客。”

　　楊帥介紹稱，一條條“公約”的背后，都是自習室裡真實發生過的事情。“公共環境需要大家共同維持，但如果有人影響到大家學習，我們會進行管理，保持良好的學習氛圍。”楊帥說。

　　付費自習室遍地開花，要想在大浪淘沙的市場競爭中生存下來，僅僅改造一個空間遠遠不夠，還必須挖掘出自己的特色。

　　媒體人出身的張衛，就一直在琢磨著怎樣找到具有差異化特色的經營模式。他舉例說，未來能不能在圖書、培訓、社會教育等上下游行業試試水？除了深度學習之外，能不能滿足不同年齡段、不同身份群體更加復雜的需求？可不可以和政府合作，在街道社區閑置的物業空間上做做文章……

　　楊帥和武子蛟致力於打造一家有溫度的自習室，在內容生產上下了一番功夫。不但在公眾號上持續輸出原創文章，而且為顧客分享自己的學習故事提供內容平台。“一家付費自習室隻有找到自己的特色，才能和其他競爭對手相區別，進而在市場競爭中站穩腳跟。”武子蛟說。

　　國家信息中心首席信息師、分享經濟研究中心主任張新紅在接受本報採訪時總結說，付費自習室要立足和發展必須做到以下幾點：第一，找到需求者，並通過線上、線下的平台把需求者吸引過來﹔第二，讓消費者感到物有所值﹔第三，探索出一種可持續的盈利模式。

　　是共享經濟新風口嗎？

　　目前，付費自習室收費不高，房屋等租賃成本卻不低，行業競爭也越來越激烈。如果僅僅滿足當“二房東”，顯然不是長遠之計。不少創業者都在思考，付費自習室下一步到底該怎麼走？

　　“對於這個問題，業內還沒有形成統一的答案，大家都在探索自己的模式。”張衛告訴記者，“但未來付費自習室的運營，一定要引入互聯網思維。既要在會員服務上精准細分、挖掘用戶需求，也要將線上、線下的活動結合起來。”

　　他舉例說，學習空間產生的“黏性”可以集聚起一類人。比如，自習室裡可能有人喜歡學英語、有人喜歡編程、有人喜歡畫畫。通過改造物理設計，讓這些志同道合的人碰面、交流，或許能碰撞出新的需求和經營模式。

　　那麼，付費自習室有望成為共享經濟的下一個風口嗎？

　　張新紅分析稱，當下的付費自習室還不能完全納入共享經濟的范疇，但其本身具有共享經濟的思維和基因。

　　張新紅表示，付費自習室要想搭乘共享經濟的“東風”，需要朝著4個方向發展。第一，數字化。比如，打開手機軟件，就能知道距離最近的自習室有哪幾個、特色分別是什麼。第二，平台化。將大量自習室和用戶資源整合為一個平台，並通過智能化匹配實現供需之間的合理配置。第三，生態化。在資源平台上，探索有可能產生的新的供給和需求。第四，個性化。針對不同用戶的需求，在線上、線下提供個性化服務。

　　中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為，付費自習室探索多元化經營模式的前提，是做好核心服務。“核心還是提供安靜、私密且舒適的學習環境，實體環境中的學習氛圍才是稀缺的資源，首先要在這方面做到盡善盡美。”

　　作為新的商業形態，付費自習室剛剛起步，必然要經歷一個探索階段。在這一過程中，要維護行業持續健康發展，還需要相關監管各方堅持底線思維，守住消防、水電安全等風險底線，保障消費者的合法權益。（姜忠奇）