“上海市未成年人權益保護監督平台”正式啟動

1月12日，由上海市人民檢察院、共青團上海市委員會、12355上海青春在線青少年公共服務中心聯合推出的“上海市未成年人權益保護監督平台”正式啟動。 許婧 攝

12355上海青春在線青少年公共服務中心年度分享活動12日在上海世博會博物館舉辦。活動中，由上海市人民檢察院、共青團上海市委員會、12355上海青春在線青少年公共服務中心聯合推出的“上海市未成年人權益保護監督平台”正式啟動。

這也是全國首個省級未成年人權益保護監督平台。

據介紹，此次建立的未成年人權益保護監督平台，目的就是要暢通未成年人權益保護監督線索的收集渠道，凝聚多方力量搭建未成年人權益保護綜合體。

今后市民、特別是青少年群體，如發現涉及未成年人的權益受侵害的情況，可直接撥打021-12355熱線電話，或通過微信小程序12355“青小聊”“未成年人司法保護監督”板塊進行反映，12355將及時轉介至檢察機關，對收集到的線索進行分流處置。

上海市青少年服務保護辦主任周建軍表示，12355要抓住契機，再接再厲，在2019年工作的基礎上，未來要繼續推動中心向互聯網方向轉型發展，推動青小聊咨詢實現跨越發展，線上線下服務進一步融合，提升服務效能，切實做到立足上海，服務全國。

活動現場還發布了《上海市00后的畫像報告》，該調研是在12355中心日常積累的熱線數據基礎上，由上海體育學院心理學院教授、博士生導師賀嶺峰領銜開展。

聚焦於上海“00后”青少年的該報告顯示，“00后”青少年的整體生活態度是積極向上的，主觀生活幸福感比較高，對當前生活成長環境也比較滿意，對人與人之間的關系抱著積極的態度，學習的目的主要為了自我提升和自我實現，這都讓我們對於“00后”有了更多信心和期待。

調查表明，“00后”青少年的情況也呈現了時代的特點，在職業選擇中，電競成為一個重要選擇。願意進行網游充值的青少年也在一半以上，這說明青少年的職業選擇和消費模式的包容性和時代性更強。而在關於人生價值的排序中，按照重要性排序，“00后”青少年認為依次是健康、智慧、感情、財富、魅力，73.6%的“00后”青少年將健康排在了第一位。

此外，此次年度分享活動還邀請青少年權益保護領域專家進行了TED演講，表彰了12355中心2019年度優秀志願者。五星體育、嗶哩嗶哩等相關合作單位也進行了分享交流。

據悉，2019年，12355上海青春在線青少年公共服務中心在上海團市委的領導下，創新探索、勇於突破。全年接聽電話29014個，通過12355青小聊開展服務6379次，日均咨詢服務量突破100宗﹔線下業務同步發展，“青春守護者計劃”公益課程，全年共開展1055場，服務青少年及其家長107478人次，首屆青年愛情節、《你好，請選擇》沉浸式戲劇交友活動、愛情練習生等“青春益友計劃”內容有序開展。

2020年，上海青春在線青少年公共服務中心將進一步開拓創新，匯聚社會各界的力量，搭建更專業的青少年服務平台。通過021-12355熱線、12355“青小聊”網絡咨詢服務平台和“青春守護者計劃”項目等工作的開展，發揮上海共青團聯系青少年、服務青少年的一站式平台作用，竭誠為青少年健康成長提供服務。