建行云南省分行推出“预约取号”新服务

近期，建行云南省分行推出了“预约取号”新服务，只需简单三步即可完成预约，预约时间内到达网点办业务可享受优先排队服务。可用手机关注“七彩建行”微信公众号，点击“云生活”--“周边网点预约”，即可选择任意网点、日期（T+1至T+5）、时间段进行预约，提前预约少排队，省时省力更便捷。

据悉，建行云南省分行为提升客户体验，解决网点办业务排队时间长的痛点问题，研发上线了“预约取号”功能，网点根据自身繁忙情况合理分配客户预约取号时间及放号数量，鼓励、引导客户通过预约方式实现业务错峰办理，减少等候时间。预约操作直观、步骤简单，老年客户也非常适用，没有智能手机使用基础的老年客户，也可由其家人代为预约，到网点出示预约信息或报预约手机号即可。

“预约取号”功能推出不到1个月，已有近2000名客户通过预约方式到网点办理业务。李大爷是建行的社保代发客户，每个月都定时定点去网点支取生活费，现在年纪大了，排队办业务也是件耗体力的事儿，预约服务正好给李大爷带去了便利。上班族王先生平时没空到银行办业务，有了预约取号，抽空办理业务不再是难事。随时随地的取号、定时定点的办理，使客户能够合理安排自己的时间，建行的“预约取号”为客户提供了非常便利和高效的服务体验。（周 娟）