玉溪红塔区社会保障服务大厅启用

　　近日，玉溪红塔区社会保障服务大厅正式启用，结束了全区社保、医保、就业等三大业务办理点彼此分离的状况，让老百姓只进“一道门”便可办完与社会保障相关的所有业务。

　　新建成的红塔区社会保障服务大厅，位于秀山路下段万商汇15幢2楼，周边集中了区政务服务中心、婚姻登记中心等多家公共服务机构。服务大厅启用后，将此前分散在不同单位、不同地点的服务职能进行整合，实现了社会保障行政审批和服务事项全部进驻大厅办理。

　　社会保障涉及千家万户，是群众接触频率最高的政务服务事项。为了让办事群众有更好的服务体验，新建成的红塔区社会保障服务大厅配置了咨询导服、自助服务、母婴室等“暖心功能”。同时，窗口人员实行规范化统一管理，窗口服务时间对齐“红塔区标准”，设定为上午9点至12点、下午1点至5点。此外，为提升服务质量，除窗口人员外，相关业务部门后台人员也一并进驻服务大厅。（通讯员 张华斌 姚奕君）