近年來，雲南省臨滄市雲縣公安局交通警察大隊以黨建為引領，以“提素質、提質量、提效率、提效能”四項舉措，在貼近社會、貼近民生、優質高效上下功夫，切實提升車駕管服務水平和人民群眾的滿意度。

強化管理提素質。該大隊民輔警對車管、駕管和檢測等服務窗口進行細化分工，加派人員做到定人、定責、定時限、定質量，切實提高服務水平，規范辦理各類業務。在業務高峰期，窗口民輔警忙而不亂，確保高峰期間服務群眾工作效率高效運轉。業務最高峰時，每天辦理471筆車駕管業務。

創新舉措提質量。該大隊落實“一窗通辦”“一証通辦”“一站式辦理”等改革措施，簡化、優化業務辦理流程。同時，完善車管業務硬件措施，配置了自助照相、自助繳費、自動體檢等服務終端，配備便民座椅、飲水機、充電器等便民服務設施，最大限度提供優質高效服務。期間，投入4.2萬元購置道路自動繳費、自動體檢、自動照相等硬件設備。

延時服務提效率。該大隊組建黨員先鋒隊，落實好提前上崗，延時服務，取消午休時間，延長下班時間。民輔警嚴把審批關，做到零差錯、零投訴。

拓寬渠道提效能。該大隊實行特事特辦，提供便捷、通暢服務，確保返鄉群眾能在承諾時限內辦成所辦業務。同時，依托“互聯網+公安交管”“交管12123”APP等平台，開展在線學法減分處理，對在外務工人員幫助在線辦理駕駛証補換領等業務，實現方便快捷效能。

據介紹，2023年以來，雲縣公安局交通警察大隊共辦理申領業務、補証換証、滿分學習、注銷登記、駕証轉出等駕管業務18825筆﹔辦理注冊登記、轉讓登記、變更登記、抵押登記、注銷登記、轉入業務、檔案更正、車輛年檢等車管業務97157筆。(布學功)

來源：雲縣公安局交警大隊

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