近年來，大理州祥雲縣加強和改進人民信訪工作，不斷提升依法化解矛盾糾紛能力，切實維護經濟社會和諧穩定。

健全矛盾糾紛常態化排查和多元化解機制。依托縣委政法委五級綜治網格員體系，依靠鎮、村、組力量深入基層開展矛盾糾紛排查化解工作，不斷增強信訪矛盾排查工作的前瞻性、系統性、針對性，做到矛盾糾紛早發現、早防范、早化解。注重矛盾糾紛的多元化解機制，構建了人民調解參與信訪問題化解、勞動仲裁、行政裁決、行政復議、司法訴訟等多種方式有機銜接的化解體系，多措並舉，努力將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成突發問題。

著力解決好信訪突出問題。始終堅持以“治理重復信訪、化解信訪積案”專項工作為重點，以列出清單，挂圖作戰的方法找准屬地信訪突出問題，以黨政領導包案為手段，注重標本兼治，做到“一案一策”，既要消化“存量”，又要控制“增量”，更要嚴防“變量”，全縣上下齊心合力，以不達目的不罷休的態度推動信訪突出問題化解，真正做到信訪事項案結事了，信訪人事心雙解、息訴罷訪。

夯實基層治理網格化基礎。按照省、州聯席會議要求，全縣10個鄉鎮均已成立信訪工作聯席會議，推行“3+N”的工作機制，由各鄉鎮黨委書記擔任聯席會議總召集人，以派出所、司法所、信訪辦等3個信訪維穩核心部門牽頭，黨政辦、紀檢監察辦、下轄的各村（社區）等成員單位密切配合，做到統籌協調、整體推進，徹底轉變基層信訪工作被動局面，變被動為主動，變滯后為超前。

切實提升綜治信訪隊伍能力。始終高度重視綜治信訪隊伍建設工作，以業務培訓、工作交流等方式提升干部業務能力水平，以組織經費保障、工會權利保障等方式提升干部福利待遇，以鐵的紀律要求、嚴的工作作風打造了一支作風優良、敢於擔當的信訪干部隊伍，進一步樹立了信訪工作大抓基層、大抓源頭、大抓化解的鮮明導向，解讀了《信訪工作條例》的重點內容，並結合相關案例進行具體分析，內容深刻又通俗易懂，具有很強的實用性、針對性和指導性，切實提升了祥雲綜治信訪隊伍能力。（白學海 胡林果）

來源：大理日報

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