最近，昆明市晉寧區政務服務中心24小時自助服務區又增添了一位‘新成員’，就是這台名叫“e辦通”自助服務終端的機器，它的出現，更加便民、利民。

晉寧區“e辦通”政務服務自助機服務界面。

年前，市民洪女士有事急用身份証，來到晉寧區政務服務中心的自助服務區，在“e辦通”自助服務終端輸入身份証號碼后，不到一分鐘就拿到了臨時身份証，方便又快捷。

“e辦通”政務服務自助機是昆明市學習借鑒廈門“e政務”自助服務新模式，打造的一個集合多部門業務於一體的綜合自助服務平台。目前晉寧區共有4台，分別放置在晉寧區政務服務中心及昆陽街道辦、寶峰街道辦、晉城街道辦的為民服務中心內。

此外，通過“e辦通”政務服務自助機，市民還可以與四川、重慶、廣西、海南等9個省區市聯網辦事，實現“跨省通辦”，打通地區之間的梗阻，切實解決群眾異地辦事“多地跑、折返跑”的問題。

群眾正在使用晉寧區“e辦通”政務服務自助機。

據了解，晉寧區政務服務中心為了能夠更加便民利民，特別設置了24小時“不打烊”自助服務專區，內設20個位置。現在已安裝晉寧區司法局公共法律服務信息一體機、區稅務局ARM自助辦稅終端、不動產一體機、區醫保局醫保查詢一體機等自助辦事終端設備。從根本上解決了辦事人員下班后或節假日群眾辦事不便問題，提升了辦事效率，優化了政務服務能力。（劉磊、李函燃 文/圖）

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