县级融媒体应打通民间舆论场

新冠肺炎疫情防控是我们必须坚决打赢的人民战争、总体战、阻击战。在这场战“疫”中，县级融媒体中心以灵活多样的新闻舆论引导、为群众提供了及时、准确、全面等等综合服务。以人民为中心是指导新闻舆论工作的重要指针，这就要求县级融媒体必须准确把握和运用新媒体传播规律，更加贴近群众、服务群众。

其一，让县级融平台发挥大作用。打造以移动客户端为重点的传播矩阵，让疫情信息、防控举措、预防知识、辟谣信息等第一时间在县级融媒体平台上发布，确保当地党委政府的声音快速有效传递、传导到基层。同时，利用多平台，融合传播、多点推送，构建全天候、不下线的“新闻发布会”，让县级融媒体平台更好服务民生。

其二，多部门联手聚合发声。多部门联手，在客户端上建“抗疫便民服务”“企业复工指南”“千企万岗服务”云平台，将用工企业和求职者信息查询功能连为一体，通过“融媒+新闻+政务+服务”形式，实现权威信息发布与线上线下服务的“无缝对接”，拓展“民间舆论场”的生存空间。

其三，打通网民的“痛点”“堵点”。民间舆论场既是公众表达意见的平台，也是政府聚集民意、听取民声、堵塞管理漏洞的窗口。在“大众麦克风”时代，官方主流媒体要正视民间舆论场存在的客观现实，及时回应和引导热点话题，让官方声音主动进入民间舆论场，开展有针对性的舆论引导。

其四，拓展和畅通督政议政渠道。人大代表“督政”，人民政协“问政”是每年“两会”百姓参政议政、表达民意的重要平台。县级融媒体应该主动与地方人大、政协联手，让人民群众关心的民生问题，成为“议案”“提案”办理的焦点，切实解决人民群众关心的问题。

其五，搭建督察协作平台。结合整治“四风”和解决“三难”问题，与当地党委巡察办、政府纠风办、纪委监委协作，对懒政惰政怠政行为进行曝光，从而实现政府服务热线、政风行风监督和媒体资源有效嫁接，使之成为打通民间舆论场的“拐点”。（ 周世兴）