3月30日,北京小汤山定点医院,医护人员与需筛查人员视频连线,询问身体和心理情况。中青报·中青网记者 陈剑/摄
3月30日,北京小汤山医院启用第二周,该院首位新冠肺炎治愈患者出院。
1月23日,小汤山定点医院紧急启动改扩建工作,53天后正式用于接收返京人员中需筛查人员、疑似人员,以及轻型、普通型确诊患者的治疗。截至3月29日24时,小汤山医院累计接收返京需筛查人员2002人,其中机场转运1682人,各区隔离观察点转运320人,最多的一天接待需筛查人员394人。
17年后,小汤山医院作为保障城市安全的标志性机构被重新启用,再次承担起重大疫情的收治工作时,虽然病区内外都已换了新貌,但不变的是医者丹心。
17年后的彩色病区
走进小汤山医院,斑斓的色彩打破了病区的沉闷。新建三层病区正是非典时期病区所在位置,开工改建前曾是一片荒林,现在这里搭起了积木一样的集装箱房。
院内有B区、新建病区两个病区,共1600余张床位。前者为原病区改造而成,用于收治轻型、普通型确诊患者,新建病区则主要用于返京人员中需筛查人员、疑似人员的收治。
17年前的病区只有一层,色彩单一。一位医护人员回忆,非典时期的病区是由彩钢板和集装箱搭建而成的临时棚子,区域有限,装置也比较简陋;现在,基础设施从满足基本所需到实现“平疫两用”,新建的病区空间也比那时大了许多。
病区内部两侧墙壁上随处可见彩色涂鸦,亮丽的图画可以缓解患者压力。病房里WiFi、电视、广播全覆盖,床头有一台智能呼叫设备,轻按一下按钮,就能直接视频连线到护士站,表达自己的需求。房间内的卫生间可紫外线消毒,也安装了呼叫按钮。如果想点外卖,扫一下门上的二维码,就能即时点餐、移动支付。
北京小汤山定点医院工作专班副组长马迎民介绍,为了加快确诊患者康复,确诊病房配有康复师,可及时根据每名病人的不同情况开展呼吸康复和肢体康复。有一些患者对新冠肺炎不太了解,多怀恐惧心理,导致食欲减退和睡眠缺乏,因此院里不仅安排了心理疏导小组,还通过自助音乐系统帮助患者缓解焦虑情绪。
AI提升小汤山效率
在筛查收治人员的高峰期,小汤山两天出台了十余项流程优化的举措,医护人员将之称作“小汤山效率”。
启用前仅一周时间,2000多件医疗设备就全部进场安装完毕;药学组3天确立医药目录,不到10天配齐了500多个品规药物;信息组从无到有,完成了信息技术的规划、设计和评审。
此外,人工智能也助力小汤山医院提速。
小汤山医院放射科主任董大伟说,作为一名影像学诊断大夫,平时一例病人的200多幅图像,要从头看到尾,从发现病灶、测量、到提出诊断意见,这个过程通常需要5-15分钟,如果运用AI系统,短短几秒就能把所有新发病灶精确勾勒出来。
他演示着AI系统呈现的一例确诊肺部图像,“可以看到这个区域的病灶有明显的体积增大,对于这部分受损面积,原来我们大夫靠手量,现在AI能够直接识别、定量计算”。
除了能帮放射科医生迅速检出病例,人工智能还应用于药品服务、后勤保障等多个领域。医院内有病例录入语音系统、自动分药机、人脸识别一体机、送货和消毒机器人、智能污水处理系统等,不仅节省人力,提高了准确性,而且降低了院内交叉感染的风险。
高效率同时严把关,北京小汤山定点医院工作专班副组长陈静说,入院医嘱、标本采集、转运、核酸检测、CT检查、结果汇报、病情判断、出院组织等关键环节都是点对点盯防。例如,标本采集方法从集中采集小组到班班有采集护士,从每日3次到每日6次;通过摆渡系统让医生第一时间看到结果反馈。
305封感谢信,“长大后我要成为你”
深夜,小汤山医院也没有停歇。考虑到有的入境来京旅客夜间到达小汤山时已经十分饥饿,因此,小汤山医院每天提供5顿餐,同时支持24小时扫码购物,由超市直接配送到病房,启用以来共送货2327单,其中夜间配送235单。
点滴之中的关怀是医护人员服务理念的体现,但此前,这是北京小汤山定点医院工作专班组组长吕一平的顾虑。她表示,筛查的2002例返京人员中,只有43例最后确诊,确诊率约占2%,也就是说,大部分人不是新冠肺炎患者;而对于医务人员,他们最熟悉的是针对患者临床诊治的专业护理,但是现在面对的是大批最后筛查为阴性的正常观察人员,这种改变,对于服务理念有了更高的要求。
小汤山的医务队伍中,有一支是原小汤山医院的医护工作者,还有一支是从市属22家医院抽调来的1000余名医务人员,专业涵盖了呼吸、感染、重症、急诊、儿科、中医检验、放射药剂等,其中医生近200人,平均年龄38.5岁,护士共800多人,90后占43%,他们为小汤山营造了“家”的氛围。
截至3月30日,他们共收到305封来自收治人员的感谢信,既有联合签名的感谢状,也有字迹工整长达数页的表扬信,还有用漫画形式记录的工作瞬间和手工感谢卡。
一些集中观察的小朋友对医护人员说:“长大后我要成为你”。(张艺)
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