疫情防控的关键时期,为了向广大群众提供更安全的现金服务,根据监管机构要求,建行云南省分行快速响应,关闭全辖自助设备存取款一体机的现金循环功能,将原存取款一体设备在疫情期间转为单一提供存款或取款功能,实现现金收支两条线,确保客户资金使用安全。
目前,建行云南省分行全部1800余台取款机和存取款一体机实现了加钞现金一律严格使用已消毒现金,回笼的现金采用紫外线等方式严格消毒后再清点、交存,让广大人民群众存得“安心”,用得“放心”。现金循环功能关闭后,充分考虑群众业务办理的便利性,在超过2台以上设备的每个自助银行,均确保同时有存、取款功能设备。同时在自助设备屏幕上统一推送客户告知信息,联动95533客服,共同做好客户告知释疑工作。
此外,建行云南省分行还积极组织物业、消毒公司及当地防疫部门对全辖800余个自助银行客户服务区进行每日不少于两次的清洁和消毒工作,确保群众放心使用。(木胜玉)
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