战疫情 人保财险用行动温暖春城

自疫情发生以来，中国人民财产保险股份有限公司昆明市分公司（简称人保财险昆明公司）坚决贯彻落实上级决策部署，迅速反应，用实际行动温暖春城。

据悉，人保财险昆明公司第一时间成立疫情防控领导小组及专项工作组，启动应急预案，主动投身疫情防控工作中，围绕人员防控、客户服务、疫情处置、办公保障等方面有序开展工作，同时推出多项举措助力坚决打赢疫情阻击战。

人保财险昆明公司开通理赔绿色通道服务，因新型冠状病毒肺炎引起的重疾、医疗或者疾病身故，取消条款等待期限制、取消“特定传染病”免责限制、取消费用补偿型医疗保险免赔额的限制、取消医疗险案件就诊医院限制、取消药品类别、自费用药等限制。

针对疫情防控需要，按照云南省红十字会与人保财险云南省分公司签订的《医务人员法定传染病责任保险捐赠协议》，由人保财险昆明公司免费承保云南省参与抗击疫情的各级医疗机构医务人员及云南省向湖北省援助的医疗队法定传染病责任保险，为相关医务人员及援助医疗队员提供50万元/人的保险保障；为因医务人员参与疫情防控及治疗工作感染新型冠状病毒肺炎，造成与其共同生活的家庭成员感染提供50万元/人的保险保障，累计免费提供保险风险保障500万元。

人保财险昆明公司积极倡导提供“足不出户”农险应急服务；推广“拇指理赔”，疫情期间，车险案件可通过关注和绑定“云南人保财险”微信公众号，便可完成线上全理赔流程；同时开展“互碰快赔”服务，简化事故证明，提高理赔效率，加大在线承保、在线理赔等线上服务的推广，让客户足不出户即可通过手机办理承保和理赔；为客户提供线上化保险服务，并发动全市系统宣传力量，通过多重温馨提示，引导客户通过线上化服务解决问题，使用线上投保。（陈 宁）