2019年全国消协组织为消费者挽回经济损失超11亿元

2020年01月17日10:08  来源:中国新闻网
 
原标题:2019年全国消协组织为消费者挽回经济损失超11亿元

中国消费者协会1月17日公布2019年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2019年全国消协组织共受理消费者投诉821,377件,同比增长7.76%,解决614,246件,投诉解决率75%,为消费者挽回经济损失117,722万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3,160件,加倍赔偿金额1,607万元。全年接待消费者来访和咨询140万人次。

(责编:木胜玉、徐前)

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