近日，雲南省交通運輸廳發布《關於加快推進班車客運定制服務規范健康發展的指導意見（征求意見稿）》（以下簡稱《指導意見》），面向社會公開征求意見。《指導意見》旨在進一步推進雲南省班線客運轉型升級，規范道路客運服務，促進班車客運定制服務規范健康發展。

　　《指導意見》提出，優先發展省內及毗鄰省（市）800公裡以內定制客運，合理安排運營裡程，立足乘客良好體驗，堅持安全規范，凸顯“點到點、門到門”出行服務優勢。

　　定制客運經營者按照班線許可事項中的“車輛數量及要求”，在車輛數量區間范圍內，可自主靈活安排核定載客人數為7人及以上、符合車輛類型等級要求的自有營運客車開展定制客運，根據運力配備和市場需求，自行確定定制客運日發班次﹔調整原班車客運車型結構、車輛數量、經營結構、運營方式為定制客運車輛經營的，各地應合理制定原班車客運從事定制客運經營的優先措施。原班線許可事項及“車輛數量及要求”不足的，應向具有權限的交通運輸主管部門申請變更或獲取新的班線許可。

　　定制客運經營者可自行建設運營電子商務平台，提供定制客運網絡信息服務﹔鼓勵與規模較大、管理規范、服務優質、功能全面的非自營電子商務平台合作，由其提供定制客運網絡信息服務。開展定制客運時，應安排符合要求的自有營運客車，按照班線許可事項原批准的配客站點，運行不低於“日發班次下限”的班次﹔或者通過定制客運車輛停靠地點覆蓋原批准的配客站點方式，運行不低於“日發班次下限”的班次，確保班車客運履行普遍服務義務，並在定制客運網絡平台予以公示明確，方便旅客查詢、選乘。對不能履行班線許可事項的，應向具有權限的交通運輸主管部門辦理停班或注銷。

　　《指導意見》提出，對車型為乘用車的定制客運車輛運行速度實施分類管理，通過安裝限速裝置，在動態監控平台合理設定超速報警閾值等方式，保障車輛按通行路段規定限速運行。9座及以下定制客車（乘用車）白天和夜間最高行駛速度不得超過每小時110公裡，並按照客運車輛防范疲勞駕駛、夜間運行或通行三級及以下山區公路禁行、限行等規定，定制客運車輛禁止凌晨2時至5時長途（200公裡及以上）運行。

　　此外，《指導意見》明確，各州市交通運輸主管部門按屬地管理原則，科學、合理制定定制客運發展規劃，有序發展現有存量車輛和線路，避免一頭熱，導致市場無序競爭。對申請擬投入7座網約車並實質上開展定制客運的，應引導其向定制客運企業開展合作﹔對已許可並實質上從事定制客運的城際網約車，嚴格按定制客運規范管理﹔鼓勵班車客運企業與規模化、集約化、自有7座網約車200輛及以上的網約車企業合作發展定制客運試點，省會中心城市原則上控制在3—5家，各州市控制在2—3家。（王紹芬）

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