如何坐公交車、如何坐地鐵、如何吃麥當勞、如何一個人去醫院看病……近日，抖音短視頻博主“打工仔小張”把這些看似大部分人都熟知的生活常識拍成科普視頻，火爆出圈，一個月內漲粉百萬，更是被眾多網友戲稱為“社會生存學頂流”。

　　看到這樣的“教學”案例后，也有網友直呼“這也需要教？這也能行？”然而，這種看上去很“小兒科”的知識供給，之所以能收獲大量關注，正是因為這種知識對有些人來說，是“缺貨已久”的必需品。而這樣的人群，看似“小眾”，卻依然是一個人數眾多的群體。博主“打工仔小張”新獲得的百萬粉絲便是這一群體的“顯現”。

　　而百萬“求知者”背后，同類人不知凡幾。此前，73歲退休教師楊維雲在直播間教授拼音，獲得包括七旬老人在內的幾萬“在線”學生一事，便是明証。“因為真的有很多人沒有吃過快餐，沒有坐過地鐵，他們真的很怕露怯”“沒出過縣城的高中生需要博主的關懷”……網絡上，這樣的真誠表達，反映出這一人群知識結構上的缺陷、生活閱歷的不足。這本是一種令人心疼、值得消除的遺憾，正如“打工仔小張”所言，希望能給初入社會和城市生活的朋友做一些生活經驗科普，“並不是每個人一出生就生活在城市裡，從小就有坐高鐵和飛機的機會”。“授課者”的出現，幫助他們走出了手足無措的尷尬和困境。

　　一個人掌握和不掌握某些知識，既有必然性，例如是否經歷了專門的機構教育、是否願意接受知識的洗禮﹔也有偶然性，例如由於沒有走出過大山，有些孩子對高鐵、出租車甚至手機，一無所知。這種狀況，確實反映出一種知識鴻溝的存在，這是一個需要社會努力“填平”的地方，而不能成為忽視他們的知識需求、放棄對他們進行知識支援的理由。

　　暫時“不知道”，不等於永遠“沒知識”。一些群體的知識缺憾，既是客觀存在的“窪地”，也是有待注入文明力量的地方。帶動更多人刷新知識，進入更美好的生活狀態，消除人際間在知識命題上的隔膜，可謂任重道遠，但什麼時候行動起來都不算晚，以任何方式展示公益心都有意義。

　　活躍於新媒體領域的知識“墾荒人”以實例告誡我們，總是有人處於知識爆炸的“靜音區”，所以要善於聽到那些微弱的聲音，要善於看見那些“卑微”身影的存在，盡力保持一種善意的、積極的知識互動，保持一份人之為人的基本共情。那些在自己先行掌握了某些知識后就立馬希望幫到別人的好心人，體現出質朴的人文關懷精神。他們的嘗試，帶給人世間以溫暖、信心和希望。（伍裡川）

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