社會保障是民生“安全網”、社會“穩定器”，與人民幸福安康息息相關。2022年來，昆明市官渡區社會保障制度運行平穩，全民參保工作穩步推進。隨著一系列社會保障政策舉措的落實落地，群眾幸福指數不斷攀升。

為擴面增效，官渡區制定《基本養老保險擴面增效專項行動工作方案》，形成官渡區人社局基本養老保險擴面增效包保責任制，制定官渡區社保服務“康乃馨”行動計劃，組建全局150余人的社保先鋒隊。通過與相關部門進行溝通協調，完善基本養老保險、工傷保險參保單位、參保人員動態比對機制，鎖定八類重點群體，精准識別符合參保條件但未參保的企業和人員，建立長期臥床、空巢、失能、殘疾人和80歲以上高齡老人等特殊群體實名庫，完善社保服務台賬，依托社保服務先鋒隊，圍繞“八類重點參保群體”，點單宣傳、定制課堂、上門服務、按需宣講，加強政策解讀。截至目前，共計開展“康乃馨”行動45次，累計服務24000余人次。

為切實解決群眾辦理社會保障卡存在銀行辦理排隊等待時間長、且需要社保局和銀行兩邊跑的問題，本著“讓群眾少跑一趟路，社保多辦一件事”的理念，通過積極與銀行部門協調協商，著力打通社保卡“一窗辦理”的難點、堵點，落實“一次性辦結完，一個窗口出結果”的“一窗式”業務辦理流程，進一步提高辦事效率，為群眾提供便利，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。

結合“康乃馨”行動，依托“我為群眾辦實事”主題黨日活動，為進一步解決老年人在運用智能技術辦理社保業務方面遇到的困難並宣傳參保政策，官渡區社保服務先鋒隊在傳統服務方式上進行靈活創新，依靠社區工作人員人熟地熟的優勢，進入小板橋社區、矣六社區、和甸營社區、六甲社區等社區，宣傳養老保險和工傷保險參保政策，聯合社區工作人員入戶為老人進行資格認証。

通過社區精准掌握、通知集聚需要社保服務的社區居民，社保先鋒隊隊員宣傳職工基本養老保險、工傷保險政策及社保卡相關事項，現場協助進行領取待遇資格認証、辦理社保卡金融功能激活。使轄區社區居民深入了解社保政策，提升了社保經辦部門的形象，營造了良好的社會氛圍，實實在在把便民、利民、貼心的服務送到群眾中去，進一步提高了社保局的宣傳力度和辦事效率。截至目前，共計為8000余社區群眾提供現場服務。

為使社保服務進家門，聯同多家銀行進社區進家庭，針對官渡區內行動不便，無法自主完成生存資格認証以及社保卡失效的159名參保退休人員上門進行了待遇認証和二代卡更換，以確保此類退休人員待遇能正常發放、社保卡可正常使用。“社銀聯合”入戶換卡和社保上門認証，開啟了官渡區社保局服務新模式，既讓群眾得到了實惠，也推動了“康乃馨”行動、“我為群眾辦實事”向前邁進，打通社保服務的“最后一公裡”。使官渡區內形成“愛老、敬老、助老”的良好氛圍，提高了居民群眾的獲得感、幸福感。（熊楠 官渡區融媒體中心供稿）

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