【編者按】春節臨近，年味漸濃。隨著節日消費高峰的到來，囤貨、買買買，線上線下一派熱鬧場景。為了引導民眾理性消費、安心過年，人民網“人民投訴”通過梳理各級市場監管部門和消協發布的相關消費提醒，結合近年來出現的消費新趨勢、新變化、新熱點，總結出以下春節消費指南，全方位助力消費者舒心過新年。

　　春節將至，保健食品成了走親訪友、拜見長輩的優選禮品。在“養生”“保健”類產品消費中，市場監管部門提醒民眾特別是老年群體，要謹記“保健品不能代替藥物治療”，防范保健品夸大和虛假宣傳。要警惕被一些經營者以“感恩答謝”“回饋老客戶”等名義，用一些“小恩小惠”，誘導購買假冒偽劣保健品。謹防落入“免費”“專家”“親情”“海淘”四種陷阱，花了冤枉錢又傷了健康。

　　對此，“上海市場監管”微信公號發布提示，買保健食品，要“一查、二看、三對號”——

　　一查：檢查保健食品包裝上是否有保健食品標志及保健食品批准文號。無論是購買國產保健食品還是進口保健食品，都應認准“小藍帽”標識，並認真核對產品批號和功能聲稱是否存在虛假、套用等問題。

　　二看：看清保健食品包裝上是否注明生產企業名稱、地址、生產許可証號、生產日期、有效期等，生產許可証號可到企業所在地省級主管部門網站查詢確認其合法性。

　　三對號：根據自身情況和注冊備案產品的保健功能進行選擇，切不可偏聽偏信、盲目使用和濫用。

　　消費者也可以登錄國家市場監督管理總局網站，查詢在我國注冊或者備案的保健食品，以辨別其真偽。同時，購買保健食品或接受相關服務，請選擇正規商家，通過正規途徑購買，並妥善保留購買小票、產品發票、在線交易記錄等必要憑証。對所購買的保健食品質量安全存疑的，可向當地市場監管部門咨詢舉報。

　　春節臨近，商超、旅行社、電商等經營者紛紛推出各種各樣的優惠活動，一些不法經營者也會借低價手段，銷售假冒偽劣產品，欺騙消費者。對此，中消協整理了近年來消費者反映比較突出的幾種“低價套路”：一是低價“問題”食品安全風險高、營養價值低﹔二是社區團購“薅羊毛”，小心買到假貨和劣質產品﹔三是超低價促銷暗藏“貓膩”，讓利為假、盈利為真﹔四是遠離“不合理低價游”，當心“游玩”變“購物”。

　　針對上述四種“低價套路”，中消協提示廣大民眾：

　　在挑選美食時，考慮價格更要重視安全和品質。要檢查商家是否具有食品經營許可証和營業執照等經營資質，並查看食品經營許可証上載明的經營范圍是否匹配，建議到証照齊全的正規商家處購買食品。關注食品的標簽信息，特別是商標、保質期、食品生產許可証號等，降低食品安全風險。

　　在進行社區團購時，要認真甄別、查看商家資質，了解商家口碑及售后服務情況，盡量選擇信譽良好、服務規范、售后有保障的團購商家。要仔細查看供貨渠道和供貨商資質，收貨時要及時查驗產品品質。要根據自身需要理性消費，不盲目囤積限期使用的商品。

　　在面對超低價促銷時，要仔細辨別促銷真偽，特別要了解是否附帶其他條件等。對於涉及分期付款的，要全面了解相關規則，並衡量自身的償還能力。要保持理性，建議不要一次性充值較大金額。

　　在選擇旅游產品時，不能單純以價格為導向，要多關注口碑及產品品質。與旅行社簽訂旅游合同時，要詳細閱讀合同條款，了解旅游行程安排及雙方的違約責任。

　　春節臨近，家政、洗車洗衣、美容美發等服務行業的部分商家價格上漲。對此，浙江省消保委建議消費者提前預約服務，做好計劃，盡量避開“過年價”。選擇明碼標價的店家，有效避免消費糾紛。

　　如在選擇家政服務時，應選擇正規企業並簽署正規勞務服務協議書，對履行期限、服務內容、服務費用和節日期間的特定時間段的費用等事項要明確約定﹔督促家政公司和家政人員對照服務約定，特別是節前節后的服務時間提供家政服務，接受完服務后，要當場檢查結果，避免引發糾紛。

　　此外，春節前后也是機構預付充值、辦卡優惠活動的促銷高峰期。對此，市場監管部門建議消費者要審慎了解商家的資信情況，要根據自己的實際需求、使用頻次理性選擇。充值金額不宜過大，續費時間不宜過長。不要輕信商家的口頭承諾。要簽訂書面合同，明確預付卡的有效期限、優惠承諾、使用范圍、退款條件和違約責任等信息。

　　中消協也提示消費者應全面考察企業信譽和經營狀況，重點關注其他消費者的點評，對問題頻出的行業企業應當提高警惕。理性消費、按需充值，切勿盲從，輕信超低折扣宣傳，以免遭遇無良商家卷款跑路。

　　隨著生活方式的多樣化，除了親自下廚、堂食，選擇酒店套餐、外賣配送、購買半成品年菜也成為年夜飯新“食”尚。在年夜飯消費中應該如何選擇商家、避免消費糾紛？

　　中消協提醒，消費者預訂年夜飯或在外就餐，應選擇衛生健康部門評定的衛生安全等級B級以上餐飲企業。最好對餐飲場所實地考察，簽訂書面合同，明確消費細節，對菜品名稱和實際內容要做到心中有數。

　　此外，對於餐飲企業特殊約定的消費內容要事先了解清楚並確認。警惕“最低消費”“餐位費”“餐具費”“開瓶費”等不合規收費。在合同中應注明預付款項是“定金”還是“訂金”（“定金”一般是交了之后就不予退還的﹔“訂金”要具體看和商家的約定，建議和商家提前確認好是否可退訂等事宜）。消費后要保留好發票、收據、協議、聊天記錄等憑証，確保發生消費糾紛時維權有據。

　　護航春節消費、共促消費公平。如果您在春節各類消費中遭遇權益侵害，如果您了解各類不良營銷行為不為人知的陷阱、黑幕，也歡迎掃碼登錄人民網“人民投訴”平台進行投訴、曝光。讓我們一起行動，依法維護自身消費權益，共建和諧消費環境，度過一個歡樂祥和的新春佳節。

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