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一位小店店主的心願——讓市民和游客更便利

2023年05月05日11:53 |
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地處雲南省曲靖市馬龍區的諸葛南山,因位於諸葛亮南征時駐兵的諸葛山南面而得名,這裡海拔較高、風力較大,一座座白色風車排布在連綿的山峰上,是市民日常自駕、騎行、徒步的網紅打卡地。

諸葛南山附近有家商貿店,宋愛瓊是這家店的主人,“‘五一’期間,游客實在是太多了,天天從早忙到晚,有的時候連飯都顧不上吃。”她介紹說。

宋愛瓊(中)熱情招呼客人。曲靖市煙草專賣局供圖

宋愛瓊(中)熱情招呼客人。

宋愛瓊大學本科專攻建筑裝飾工程技術,畢業后又報考了一級建造師房建專業。有技術的她,原本可以像其他職業女性一樣有一份自己的事業,過上舒坦的生活,但成家后,宋愛瓊以家庭和孩子為重心,放棄工作,在家全身心照看孩子。

賦閑在家的宋愛瓊,愛說愛鬧,不僅與親朋來往甚密,看到從家門口經過的市民,也會熱情招呼。慢慢地,宋愛瓊人脈越來越廣。

“把房子騰出空間來,開個小店,既可以帶好孩子,還可以掙點零花錢和生活費。”有朋友提醒宋愛瓊。就這樣,宋愛瓊的小店誕生了。可沒過多久,疫情暴發,游客減少,她的生意不溫不火。

宋愛瓊開店,原本也就沒有經驗。曲靖市馬龍區煙草專賣局客戶經理了解情況后,主動上門服務,引導宋愛瓊加入現代終端,悉心指導她使用終端管理系統,幫助她保持店面整潔、做好商品陳列、結合市民需求訂貨……

到今年年初,宋愛瓊經營技能已非常嫻熟。她把經營理念轉到服務好客戶上來,煥新店面形象,升級成為全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理的一般現代終端,增加了農特產品和文旅產品,還帶動了周邊商店整體升級。

宋愛瓊把小店當作自己的孩子一樣,悉心照料,用心經營。每逢節假日,宋愛瓊的小店裡人流量不斷。“真羨慕你,帶著孩子還能經營得這麼好。”親朋和市民見到宋愛瓊就夸贊。

“隨著天氣越來越好,選擇出行的市民越來越多。下一步,我准備訂購新鮮瓜果,讓市民和附近群眾更方便,買得好、吃得好、玩得好。”言語間,宋愛瓊滿懷憧憬。(宋毅敏 文/圖)

來源:曲靖市煙草專賣局

 

(責編:木勝玉、朱紅霞)

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