人民網
人民網>>雲南頻道>>紅河稅務

紅河稅務:解鎖納稅人繳費人“滿意密碼”

2022年09月05日14:41 | 來源:人民網-雲南頻道
小字號

近來,雲南省紅河州稅務局以黨建為引領,以打造“一局一品牌,一支部一品牌”為著力點,激活“紅色細胞”,建強“紅色堡壘”,織牢織密黨群服務網絡,延伸黨員服務觸角,不斷優化辦稅、繳費服務,為優化稅收營商環境注入了“紅色動能”,納稅人繳費人滿意度持續提升。

“鳳凰花”流動小課堂把政策“送上門”

“葉若鳳凰之羽,花若丹鳳之冠”,建水縣城隨處可見的鳳凰花赤色如火,與“黨旗紅”交相輝映。建水縣稅務局第一黨支部巧借“鳳凰花”之名,打造“鳳凰花”流動小課堂特色項目,以“稅費優惠助力企業發展,兩險征繳福澤千家萬戶”為主題,成立“鳳凰花黨員先鋒隊”,開展稅法宣傳進鄉村、進產業園區、進學校、進社區、進企業、進廣場的“六進”系列活動。

“疫情對我們的經營影響很大,目前我們經營業務的復蘇,離不開稅務部門的政策支持。”雲南某化工有限公司辦稅人員李勇表示:“非常感謝稅務局的黨員先鋒隊,及時為我們送來了最新的組合式稅費支持政策,786萬元的稅款已退到公司賬上,幫我們渡過了難關。”

“政策定盤星”提升退稅“加速度”

雲南某爆破技術有限公司彌勒分公司是一家工程建筑企業,在稅務部門“一戶一策”精准服務的幫助下,30余萬元的增值稅留抵退稅稅款快速到賬。談及稅務部門的退稅“加速度”,公司法定代表人張建華贊不絕口:“稅務部門主動上門服務,政策落實又快又准,30萬元的留抵退稅,真是解了我們的燃眉之急。”

據了解,彌勒市稅務局機關第一黨支部在減稅退稅工作中,以“政策定盤星”為特色品牌,通過黨建引領,創新工作舉措,通過運用大數據分析,精准篩選企業適用稅收優惠政策。為納稅人提供精細優質服務,實現退稅減稅速度和力度雙提升,市場主體更加有感有盼。

“五星稅管家”讓服務“心貼心”

“為稅務部門的服務點贊,‘一對一’精准輔導讓我們及時了解到稅費優惠政策,還提前對我們的辦稅資料進行預審,增值稅留抵退稅辦理過程十分順暢。”建水某房地產開發有限公司財務負責人張永超說。

作為“面對面”服務納稅人繳費人的“神經末梢”,由建水縣稅務局第一稅務分局、第二稅務分局組成的第三黨支部結合實際,創新打造“五星稅管家”黨建品牌,為納稅人提供“愛心、耐心、細心、舒心、省心”的“五星級”服務,在稅務大廳建立學雷鋒志願服務站,用愛心傳遞溫暖和正能量﹔設置前台“預審”導稅崗,提前對納稅人辦稅資料進行預審﹔設立“容缺容錯”服務專崗,對特殊納稅人先辦理業務,后補齊資料,實現涉稅業務“最多跑一次”﹔針對不同企業情況主動上門服務,提供“一對一”精准輔導,讓納稅人繳費人有更直接、更實在的獲得感、幸福感。

“‘一局一品牌、一支部一特色’創建是紅河稅務系統‘黨建引領隊伍鑄魂工程’的一項重要舉措,品牌創建以來,紅河州稅務系統各基層黨支部“比學趕超”、爭創一流,廣大黨員精神飽滿、斗志昂揚,稅收服務水平明顯提升。我們將持續深化拓展品牌創建,以黨建品牌軟實力打造過硬基層黨組織,以稅務人的‘奮斗指數’換取市場主體的‘幸福指數’。”紅河州稅務局黨委書記、局長劉毅表示。(何春柳、李菲、馬秋思)

(責編:徐前、朱紅霞)

分享讓更多人看到

返回頂部