中国工商银行云南省分行领导代表其单位向定点帮扶点威信县双河乡偏岩村捐赠帮扶资金。

中国工商银行云南省分行领导赴文山分行开展主题教育调研。

中国工商银行云南省分行支持建设的楚雄至大理高速公路扩容工程项目。

2023年是中国工商银行云南省分行（以下简称工行省分行）“三步走”发展方略的开局之年。一年来，工行省分行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真学习贯彻党的二十大精神，高标准组织推动两批主题教育，坚持“12335”工作思路，持续改进作风，落实行动效果，“固本强基”五大工程取得阶段性成效，保持了稳中有进的良好发展态势。

一年来，工行省分行坚持稳中求进，聚焦主责主业，全力拓户提质，增强战略思维，坚持标本兼治，聚焦经济所需、工行所能、自身所长，不断优化信贷资源配置，着力支持经济发展的重点领域、薄弱环节，当好服务实体经济的主力军、维护金融稳定的压舱石。

一年来，工行省分行先后荣获2023年度云南省最具影响力金融机构、最佳商业银行品牌、银行业支持地方经济发展贡献奖等8项荣誉，上下同欲、左右齐心，交出了一份好于预期、得之不易的成绩单，得到各级地方党委、政府和人民群众的高度肯定，有力彰显了工行人的责任与担当。

强化政治统领 夯实思想根基

一年的时间里，工行省分行将主题教育目标要求贯穿于各项工作始终，以学铸魂、以学增智，用实际行动忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。

工行省分行通过面向基层广泛宣讲党的二十大精神，完善党委“第一议题”机制，及时传达学习习近平总书记最新重要讲话精神，建立了主题教育共学机制，共举办专题读书班36期，开展各级党委中心组集中学习256次、基层党组织学习3619次，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。同时，严格落实民主集中制原则和重大事项请示报告要求，修订“三重一大”决策制度，审议了“三重一大”事项217项，截至2023年12月31日，全部督办完成。

在此基础上，省政协委员、工行省分行党委书记陶飚为全辖干部员工讲授题为“做一名推动高质量发展的合格负责人”的专题党课，培养科学思维和工作方法，通过坚持问题导向、基层导向，两批主题教育共确定调研课题181个，开展专题调研578次，问题整改销号率达93%，扎实推进了调研成果有效转化，弘扬了分行求真务实的工作作风。

2023年，工行省分行还强化党建引领，突出基层导向，全面实施了“六大工程”规划，推动基层党建强基赋能，人才队伍转型升级。通过逐级签订党建责任书，完善基层党建考核体系，实施党建“六大工程”，以工行省分行“红色云岭”党建品牌为主体，构建了16个二级分行党建子品牌、542个支部特色品牌矩阵，党委班子成员赴基层党建联系点开展45次调研督导，推动了党建与业务互促共融。

在打造基层战斗堡垒方面，工行省分行全年新发展党员200名，组建党员突击队50余个，新设党员示范岗722个、责任区155个，引导党员亮身份、当先锋，创先争优、攻坚克难。同时，优化人才队伍结构，圆满完成了各级领导班子三年建设规划目标，40周岁左右处级干部、二级分行“90后”科级干部占比首次突破“五分之一”。在此基础上，还首次开展了资深经理、高级经理及本部团队负责人全行公开遴选，首次直接选派业务骨干对二级分行精准支持，实现了“从基层来、回基层去”的良性循环。

坚持稳中求进 提升价值创造

据工行省分行有关负责人介绍，2023年，工行省分行以中央金融工作会议精神为指导，更加坚定历史使命，立足金融工作政治性、人民性要求，推动了工行省分行竞争力提升、高质量发展迈上新台阶。

“大”的优势有效巩固。2023年，工行省分行实现营业收入增长1.06%，拨备前利润增长0.54%，净利润增长1.04%，经营发展的大盘总体稳定。

“强”的基础有效夯实。2023年，工行省分行贷款不良率0.7%，下降1个BP，资产质量保持稳定。年末拨备覆盖率286.62%，风险抵御能力进一步增强。

“优”的质态有效延续。人均EVA增加1.8万元，NIM比系统水平高68个BP，加大让利实体经济力度并保持在合理区间。

“进”的力度不断加大。全部存款净增601亿元，增长14.7%，各项贷款净增502亿元，增长12.1%，均创分行历史新高。

“在此之中，我们坚持把实体经济需要作为创新的方向、支持的重点，统筹用好工行各项服务功能，不断优化资金供给结构，促进优化融资结构，更好发挥主力军作用。”据工行省分行有关负责人介绍，2023年，工行省分行巩固增量，累计投放全口径投融资3127亿元，同比增长15.39%；各项贷款同比增95.6亿元，筹组行外银团规模同业第一，较2022年增长137%；承销发行非金融企业债务融资工具48亿元，其中承销绿色债券32亿元，推荐投资地方债581亿元，市场份额第一。

同时，工行省分行重点领域金融服务再上台阶。巩固基础设施建设领域优势，累计投放项目贷款584亿元，增长28%；云桂铁路、滇中引水、长水机场改扩建等重大项目实现审批投放突破，全额投放勐绿、瑞孟高速公路100亿元项目贷款，积极支持了延边高速建设。有力支持个人住房、消费、投资需求，“两小”贷款较年初净增114.85亿元，增量占比提高了17.8个百分点，其中，个人贷款增量突破100亿元，同比多增近88亿元，“彩云贷”增量占比78%。全面助力产业升级，全口径制造业贷款净增53.9亿元，余额、增量居同业第一，其中，制造业中长期贷款增长52.7%；绿色贷款增量“四行”占比达42%，首次实现余额、增量同业“双第一”，人行、监管考核评价均获第一名；科创贷款增加19.7亿元，超额完成年度计划。一体加强民营小微企业融资服务，投放民营企业贷款211亿元，余额净增12.3亿元，普惠贷款增量突破60亿元，增速达52.8%，涉农贷款余额突破1300亿元；投放数字供应链融资53.9亿元，余额增长45.5%，率先完成了省内首笔保交楼贷款投放，实现首笔保租房贷款突破。在保持投融资支持力度的基础上，分行持续深入落实减负让利政策要求，存贷款利率市场最低，各项贷款利率较上年下降36BP，2023年新发放个人贷款平均利率下降54BP，与企业和人民群众分享金融高质量发展的成果。

全力拓户提质 构建客户生态圈

一年来，工行省分行进一步回归金融服务本源，坚持以客户为中心，扎实开展拓户提质三年行动金融工作的人民性、普惠性得到进一步体现。

金融服务覆盖面不断拓宽。工行省分行全量个人客户突破1550万户，县域个人客户增量占比达44%；净增对公结算账户5.25万户，商户数量增长39%；省内上市公司开户率达78.3%；个人手机银行客户净增103万户，月均用户增长36.2%，数字人民币客户从无到有，实现量的有效积累。

信贷客户拓展初见成效。公司有贷户增长24.3%，普惠贷款客户增长74.7%，新增数字供应链融资客户559户；个人有贷户净增5.95万户，其中“彩云信用贷”客户增量占比达76.5%，各类贷款获得性显著提升。

GBC联动营销取得新进展。助力财政、社保业务一体化建设，新增14家县级财政代理资格，云校云、银校通C端用户突破100万户，年交易金额接近13亿元，年交易笔数317.36万笔，场景黏性进一步增强。

深化改革创新 激发内生动力

一年来，工行省分行聚焦高质量发展核心任务，以自我革命的勇气，着力解决自身发展中存在的不平衡不充分问题，加快打造新引擎、构建新生态。

在推动重点领域“补短板”方面，工行省分行加快推动空白县域布局，11个县支行新设开业，县域机构覆盖率提升8.5个百分点，人口覆盖率提升8个百分点；批复设立磨憨支行，制定建设工作方案，参照昆明托管模式，明确中国工商银行西双版纳分行和中国工商银行昆明分行协同管理机制，积极探索了特色化经营新路径；实施拓户提质“三年行动”，全量个人客户、商户增量居同业第一，净增对公结算账户创历史新高。并通过召开现场推动会，谋划“两小”贷款高质量发展，“两小”贷款较年初净增114.85亿元，增量占比提高17.8个百分点。

在构建多层次市场竞争力提升格局方面，实现了工行省分行大客户中心独立运营，恢复设置了15个二级分行营业部，分行营业室荣获“百佳网点”称号；确定了25家重点支行，建立了市场竞争力监测体系，通过协同推进网点运营改革和竞争力的有效提升，压降各级本部人员343人，网点人员占比首次突破50%，其中，网点客户经理占比38.6%，增长11%。此外，工行省分行还在大理古城等5个片区扩大网点群落化试点，形成了独具云南特色的经验成果。

在完善考核激励体系方面，工行省分行通过重构绩效考评管理体系，全面签订了干部员工绩效合约，为员工搭建业绩展示平台，开展了“五位一体”穿透式考核，保持了分行员工薪酬合理增长，继续向基层一线倾斜。

在数字化转型赋能增效方面，工行省分行常态化开展网点运营改革新模式对客应用，成功投产“16+1”动态监测、大客户数字化运营、员工业绩评价、智慧收单、信用卡客户精准化营销、代发客群数字化运营管理等一批重点项目，研发97个RPA应用场景并投入使用，实现了“技术换人”新模式。

坚持标本兼治 统筹发展安全

2023年，工行省分行统筹发展和安全，强化信用风险防控和全面风险管理，以有效有力的风险控制为高质量发展保驾护航。

推动全面风险管理向“实”向“优”。一年来，工行省分行迭代升级了全面风险管理制度机制流程，强化了全面风险重大事项报告制度落实，推动了风险管理三道防线建设。通过加强重要时期安全生产检查和应急预案演练，第八轮银行业金融机构安全评估成绩居“四行”第一；新增电信诈骗个人涉案账户数量下降了56.76%，客户投诉总量同比下降7%，被诉案件避免损失率99.97%，未发生安全生产事故、声誉风险事件。

有效管控信用风险。一年来，工行省分行开展“经营问诊”，做实做细投融资规划、客户分类，通过创新风险监测分析方法，研发投产了信用风险监测数据处理RPA项目，做好政府融资、房地产等重点领域、重点客户排查监控，实现了分行潜风融资余额、占比“双降”。

内控案防强责增效。工行省分行扎实开展内控合规“价值服务年”主题活动，强化机构、专业两个维度案防管理履职，开展案件风险专项排查、专项检查、专项监测，操作风险损失控制在总行限额内。并实现了二级分行反洗钱客户尽调集中，累计报送2125份可疑交易报告，未发生重大洗钱及涉敏风险事件。

坚守严的基调 推动正风肃纪

一年来，工行省分行不断完善“两个从严”工作体系，层层传导责任压力，一体推进“三不腐”，推动严的管理、严的要求一贯到底。

常态化推进中央巡视整改、总行党委巡视整改，推动以案促改、政治监督调研整改，召开从严治贷暨案防警示教育大会，进一步强化了信贷领域廉洁风险防控。同时，工行省分行开展了“虚列开支套取费用”专项整治现场检查，举一反三排查整治，严肃问责，完善费用管理办法，切实完成了整改工作的“后半篇文章”。

以此为基础，2023年，工行省分行扎实开展了纪检系统干部队伍教育整顿，完善了对下级“一把手”监督的机制体制。通过对辖内机构分别开展常规巡察、专项巡察和巡察“回头看”，开展“三大领域”专项监督，对部分二级分行开展“一对一”政治监督谈话，强化“第一种形态”运用，分层分类开展警示教育的方式，持续充盈了严的氛围。并集中开展了“中央八项规定精神学习月”活动，建立了工行省分行本部作风建设测评机制，对部分管理干部进行提醒谈话……截至2023年12月31日，工行省分行各级党委共开展主题教育基层调研578次，为大兴调研之风，回应基层所盼交出了一份沉甸甸的民生答卷。

“回顾过去的一年，我们面临的困难和挑战超出预期，取得的成绩和进步来之不易，但对照高质量发展要求，还有一定差距。”陶飚表示，在接下来的工作中，工行省分行将把自身高质量发展融入金融强国战略部署之中，充分发挥党委把方向、管大局、保落实作用，推动各项工作重点突破，以一往无前的奋进姿态和更加优异的工作成绩，谱写工行省分行的崭新发展篇章。（朱志勤、巩雅菲）

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