在云南省怒江州兰坪县公安局通甸派出所的荣誉室内，挂满了各种荣誉及奖状。2003年，公安部授予通甸派出所“全国优秀基层政法单位”荣誉称号；2021年被中宣部、司法部、全国普法办授予“20162020年全国普法工作先进单位”称号，同时还获得过多次二等功、三等功、集体先进等荣誉。

据介绍，通甸镇有着2.47万常住人口、1000多名流动人口。通甸派出所所长李先亮介绍，通甸的特殊性还在于是12个民族的群众共同生活在这里，近几年来，又有其他乡镇的群众又搬迁至此，辖区管理上有一定的复杂性。

调解劳资纠纷。

李先亮说，派出所在辖区警务及管理上，抓住多民族、多元文化的特点来管理。在今年推出的网格化管理上，促进片区内各民族的团结和融合。

社区民警杨义远介绍说：“很多群众互相之间并太不认识，有时还有一些民族风俗、语言差别，通过片区的网格群建立，大家都相互熟悉和认识。”在通甸多个移民安置点，也把一些建盖的房屋上融入了一些白族、彝族、普米族等民族的文化元素。

抓住多民族文化特点，也成了通甸派出所警务管理的出发点。对一些政策类信息、法律知识普法方面，李先亮说，派出所还专门用民族语言进行宣讲和普法，甚至一些视频素材，也使用了民族语言、汉语进行宣讲。

在一些细小的管理上，通甸派出所做了很大的改变。据介绍，通甸派出所实行“一门通办”，群众只上门一次、跑派出所一个门就办理完毕。该所副所长和树成介绍，近年来，该派出所针对老人、残疾人等特殊人群，在便民服务上，民警都是亲自上门给他们办证、办事。

街天开展法制宣传。

通甸派出所推行户籍室周末值守、网上预约等服务，户籍办理从“面对面”到“键对键”，多种渠道帮助群众采集相片，打造“24小时不打烊派出所”，将窗口服务前移到困难群众、孤寡老人和残疾群众家中。

在疫情防控工作中，通甸派出所通过上门接送一些行动不便的老人打疫苗。治安环境上，通甸派出所在各个片区、学校都设置了民警、法治副校长，来负责治安宣讲及安保工作等。

据介绍，近年来，通甸派出针对辖区的特殊性，充分集民智、汇民力，推出“民警巡逻防控、企业内部防控、村民自治防控”“三防”警务模式，构建起“基础+网格”“传统+科技”的智能防控格局，视频监控、民警、网格员、巡逻队、治保会多要素聚合，无缝衔接，把防控触角延伸到千家万户，把矛盾化解在基层、把隐患消除在萌芽状态。

民警每周坚持走访辖区群众10户以上，定期向辖区群众通报辖区治安状况，收集群众意见建议，梳理出服务群众问题清单、任务清单，以“最多跑一次”改革为牵引，在兰坪县率先开展“QQ警务室”“网上服务厅”、上门服务，把民警的“鼠标”与“脚板”结合起来，数据多跑路、群众少跑腿，让“枫桥经验”提档升级，永葆活力。

在警力配备上，通甸镇派出所形成了以派出所为核心，村（社）、企业、村民小组、户长联合巡护值守的多层次治安防控体系。

多年来，通甸派出所始终坚持扛好“枫桥经验”这面旗帜。他们在巡逻防控、扫黑除恶、社区警务、流动人口管理、矛盾化解等各项工作任务与民警绩效管理捆绑考核，做细做实“暖警工程”，提高民警幸福感，着力锻造一支全面优秀的公安铁军。

开展治安巡逻。

据介绍，通甸镇治安、刑事案件逐年下降，经济繁荣，社会稳定，各族人民守望相助、安居乐业，被国务院命名为全国民族团结进步示范乡镇。

通甸派出所始终把“人民满意”作为行动之基、力量之源，把守护乡村平安作为初心所在，在通甸这块广袤的土地上继续谱写着“枫桥经验”新篇章。（黄盛略、黄增福 文／图）

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